为进一步贯彻落实“金融消费者权益保护教育宣传月”活动要求，提高广大消费者金融知识普及教育，响应监管部门及省分行支行相关部门工作部署，沈阳沈北鑫城支行开展以“传递消保温度，共建敬老金融”为主题的宣传教育活动。
本次活动主要针对老年客群提供更广泛、更深刻、有温度的金融宣传服务，结合本网点的地理位置，利用班间时间走进群众，为老年客群提供暖心服务、上门服务等，全面推行适老化服务举措，配备适老化设施、无障碍服务等使老年客户更有归属感，亲切感。积极宣传基础金融知识、防骗小技巧和识别新型电诈的方法，用老年人“听得懂、记得住、用得着”的方式，开展常态化金融知识普及、养老财富规划，重点关注老年人投资及理财的意向，防范非法集资坑骗老年，引导老年客群理性投资，提升自身识别风险的能力。
沈北鑫城支行持续推进“五走进”活动内容，落实消保“民心工程”，通过观看“消保小课堂”视频等方式持续开展老年客群金融知识教育，帮助老年人跨越当代数字网络时代带来的阻碍，坚持以人民为中心，持之以恒服务群众，为构建和谐健康的金融消费环境付诸行动。