深夜一点,在大家都进入梦乡的时候,翟叔叔拄着拐杖来到了护士站,要了纸和笔,他说他要写点东西,要写一封感谢信!
翟叔叔因双下肢强直,无力多月余,在市里多家医院辗转治疗不佳后来到我院治疗,刚到医院门口翟叔叔就想“这么小的医院,能行吗?”苗松玉主任接待后,仔细询问病情查看检查报告后,帮助翟叔叔办理入院并亲自护送翟叔叔到病区,冯涛主任带领科室医生为翟叔叔做体格检查,耐心的沟通,为患者解答疑惑,给其树立信心,打消了他的种种担忧并根据翟叔叔的病情制定适宜的治疗方案。住院期间主管医生冯博鑫,帮助患者完善检查并用专业的知识为翟叔叔讲述病情及诱发原因,安慰翟叔叔紧张害怕的情绪,会诊,做检查时医生及医技人员语气温柔,认真敬业的工作,专业熟练的检查,都让翟叔叔十分感动,连连夸赞,信中阐述了护士们在护士长张娟的带领指导下,工作中细心、耐心和爱心。她们不仅关注患者的身体健康,更关心患者的生活起居,为他们排忧解难,目前翟叔叔治疗效果良好,已经可以不用拐杖,在护士的陪护下独自在走廊锻炼散步了!
这封感谢信不仅是对我们工作的肯定,更是对我们未来工作的鞭策和鼓励。我们将继续秉承‘以病人为中心’的服务理念,不断提升医疗技术和服务质量,为更多患者提供优质、高效的医疗服务。”
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冯涛 科主任15893314902
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