我们非常有幸加入物业服务团队，在平凡的工作中我们有太多的感慨，辛酸，泪水，但更多是为业主服务的欣慰。一句“谢谢…”就是对我们工作的肯定。
一提起家，我们每个人心里，就会有一种温暖，油然而生。家是我们心灵的栖居地，身为物业服务人，我们的工作和“家”息息相关，我们的园区就象是一个大家庭，每一位业主都是这个家的成员，我们就是服务员。一个家的和谐离不开每个人的努力，作为一名普普通通的物业服务人员，用真心去服务每一位业主，用真诚去感动每一个住户。
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身为物业人，工程综合部门为每一个业主及住户提供最基本的生活保障服务。他们总是默默地穿梭在前方、后方，负责园区公共设备设施的管理，维护，业主及住户日常的供电，供水；深水井水泵，二次加压水泵的维护，水箱的清洗，保障业主及住户的日常生活，给水，排水管道的维护维修，清淘小区化粪池，清淤排污管道，户内上下水管道的疏通，公共区域、户内电路排查等一系列繁锁工作，无论是白天还是深夜，工程综合部只要接到业主及住户上报，我们的员工五分钟到达现场进行止损排查维修，受伤是常事，腰直不起来活动活动继续。物业人总是冲在一线为业主及住户保障着正常的生活。电梯的维护，保养，排除异常消除隐患，为业主及住户的上下楼保驾护航。
曾记否？2024年6月3日的那天，电梯维保员小范和电梯管理员王战彪对电梯维保时发现1号楼2单元东户电梯纲丝绳有磨损现象，电梯管理员王战彪立即关机停运，经检查必须换电梯专用钢丝绳和曳引轮配件，为不影响业主及住户正常出行，彪彪不顾6月的酷热在西安市电梯配件专卖店到处找配件，忘记累，忘记热，忘记饿，整个西安市场也没有曳引轮配件，不容分说他们又上下沟通联系三菱厂家采购加急催单，第五天配件终于盼回来，彪彪又立即联系厂家维修队连夜修好。这样的突发事件是家常，我们的工程综合员工也抒写了太多太多的维修故事…
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汗渗透了衣，拧干了再继续。
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劲往一处使
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二次加压水泵的维护
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再冰凉也下水去干
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电梯的维保工作
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园区绿化的修剪及清理
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清淘化粪池
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住户内下水管道的疏通
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各展其能
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2号楼自来水主管道漏水点的维修，回填
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身为物业人，我们深深体会着保洁员工作的辛苦。要做好保洁工作，是需要付出汗水、力气和爱心的。不管是严寒的冬日还是炎热的夏日，他们冒严寒，忍酷暑日复一日穿梭在楼宇、小区庭院清理垃圾，一拖巴一拖巴，一扫帚一扫帚清理着地面，无愿无悔，他们坚守自己的职责，他们一铲一铲清除电梯夹缝里的灰土，用抹布抹净楼道内的栏杆。垃圾清运员杜四喜无论是白天还是深夜，无论是严寒还是酷暑，无论刮风还是下雨，我们物业人不怕脏不怕累总是第一时间将乘满的垃圾桶拉到统一点位为的是垃圾车能将所有产生的生活垃圾清运出小区。是他们默默地奉献自己的真心和爱意。
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身为物业人，我们感受着保安队员工作的艰辛。我们员工虽算不上高大帅，但确有种服务至上的精神，无论是寒冷的冬季，还是烈日炎炎的夏日，他们一直坚守在一线，门岗负责大门口车辆的有序出行；夜深人静，巡逻岗定时定点巡查，守护着家人们的梦乡，他们的汗水在脚下流淌，奏响了一首无悔之歌，他们用一颗颗责任之心守护着家园。就在9月6日晚20：16分保安队员杜小明在巡查时发现1号楼2单元门口排水井堵塞，工作群立即呼叫，值班员工阮绪金赶紧带着铁棍和杜小明一道疏通，经半小时终于疏通完毕排除了污水外溢，为业主及住户的出行排扰解难…
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夜深人静，我们的物业安保员坚守岗位，为业主及住户守护梦乡
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清理楼栋，庭院遗弃物品
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巡查发现污水井外溢，疏通中
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深夜时分的监控室内仍灯火通明
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身为物业人，我们深知客服工作的繁杂琐碎，面对业主各种各样的诉求，有过疲惫，有过委屈，有过心酸。但只要投入工作中必须用热情的微笑、真诚的服务为物业树立起一个良好的形象。当然，在实际工作中，从来都不是一帆风顺的，也有委屈，但责任告诉我，我们是物业人咽下委屈必须热情服务。
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点滴的日常工作
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身为物业人，我们的工作不算惊天动地，不算感人肺腑，也不算催人泪下……但是要做好物业服务工作需要我们每一个物业人继续付出辛勤劳动和艰苦努力，脚踏实地地做好自己的事情，心往一处想，劲往一处使。我们是物业人，立足本职、埋头苦干是我们的职责，公司文化让我们勇往直前、奋斗不息，公司精神让我们开拓创新、追求发展。我们有实力迎接更大的挑战，我们有信心创造更大的价值，守护好美丽的家园，悉心服务，用爱生活。
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