中国农业银行额敏县支行于2024年9月8日在老年日间照料中心开展“安享金岁 农情今夏”养老金融客户服务主题活动，旨在提升老年客户的金融服务体验和金融安全意识，开展活动，搭建智慧养老场景建设：农业银行通过智慧银行建设和科技赋能，与老年日间照料中心合作共建“智慧养老院”，提供健康查询、健康保健、线上点餐和自助缴费等多种便捷服务，助力老年人享受“一站式”服务，金融知识宣传教育
农业银行重视老年金融消费者权益保护，通过金融知识教育宣传活动，提高老年人反诈防骗意识和能力，守护好老年人的“钱袋子” 。农业银行额敏县支行员工详细解答大家对燃气缴费流程的疑问，协助老年人缴费。
鉴于老年人是金融诈骗的高危群体，活动特别加强了防骗知识的宣传。通过发放宣传手册、播放防骗短片等形式，提高老年人的警惕性和自我保护能力。
本次活动共吸引了近100名老年人参与，发放宣传资料40余份，解答咨询问题120余个，成功缴费52笔。通过活动，不仅增强了老年人的金融素养和风险防范意识，也进一步拉近了金融机构与老年人群体的距离，展现了金融机构的社会责任感。
此次，养老金融客户服务主题活动，普及养老金融知识，增强老年客群金融安全意识，提升老年群体的获得感、幸福感、安全感 。标志着金融机构在服务老年人群体方面迈出了坚实的一步。未来，我们将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务方式，提升服务质量，为老年人提供更加贴心、便捷的金融服务。同时，也期待社会各界共同参与，共同为老年人营造一个安全、和谐的金融环境。