为提升服务水平,深入挖掘潜在客户,新华北路支行积极开展外拓营销,以大小西门商铺为主,逐步了解商户具体的收款方式,积极为商户推介聚合码及优惠活动,对已持有我行产品客户进行巡检及回访,重点向客户提示金融资产余额对次月免费额度的影响。同时为我行贵宾客户送上节日祝福,感谢客户多年来的信任与支持。
在营销过程中,客户经理不忘向商户营销我行银利多、商户贷等产品,客户在了解过后预约周一前往网点办理相关业务。另一小队为出租车群体提供“零钱包”兑换服务。出租车司机们都表示,由于现在手机便捷支付的普及,现金使用场景越来越少,有时候会遇到乘客支付现金找不开的问题,这次“零钱包”兑换活动真是解了燃眉之急,还表示以后会经常到网点兑换“零钱包”。
此次外拓共巡检13户,预约商户e贷一户,他行揽储50万,预约pos一户,兑换零钱包5户