项目背景
✔️随着社会经济的发展和市场竞争的加剧，零售银行业务已经成为银行业务的重要组成部分。而理财经理和个贷经理团队作为银行业务的重要推动者和服务窗口，其综合素质能力的提升对银行业务的发展至关重要。
🎈为此，中国工商银行前海分行举办个金部综合素质培养项目，帮助学员更好地适应市场变化和客户需求，提高服务质量和客户满意度，进而推动前海分行的发展。
训前调研，定制设计
🌸为了使课程更贴合大家的实际工作所需，内容更具针对性和实用性，在课程开始之前，项目组对大家结合课程内容进行调研，使得课程内容更精准的把握客户聊天所需，避免知识脱节。⭐
案例加持，精彩赋能
👀项目组邀请到外聘专家讲师为大家讲解甲子周期、人体五行等易经智慧在生活中的应用，结合过往案例进行分析，帮助大家以更专业的角度与客户进行交流，拓宽话题边界，加强与客户的联系，从而助力成单。
🌈课堂上，大家运用理论知识结合日常所见所闻展开热烈讨论，学习氛围超浓厚～👏
趣味互动，比学赶超
👉为了提升培训效果，形成比学赶超的良好课堂氛围，班主任配合专家讲师进行积分制度管理，设置混合分值的卡牌让互动的学员随机抽牌，增强趣味性和神秘性。☺在此模式下，学员积极互动，勇夺积分，实现寓教于乐的课堂模式，同时大家在趣味PK中也提升了表达能力和团队协作力🚀
结语
⚡本次培训内容丰富，贴合实际，在赋能干货内容的同时也增加了很多趣味性，大家参与度较高，收获颇丰🌟。祝愿各位个贷及理财经理携带满满的知识回归各自工作岗位，举一反三实际运用，为深圳前海分行的发展贡献一份自己的力量！👊