08月11日下午,湛江市分行召开物理网点综合竞争力提升推进领导小组2022年第四次会议,分行领导班子,支行主要负责人,竞争力小组成员参加会议。
渠道与运营管理部对上半年网点综合竞争力提升及“达标晋阶”工作情况进行汇报,针对上半年网点发展情况、市场份额、客户提升等情况进行分析,随后通报网点“达标晋阶”完成情况,针对未达标网点及由达标下降至不达标网点分析原因并提出下一步发力点。
听取汇报后,李贤行长对网点综合竞争力提升及“达标晋阶”工作提出以下要求:
一是责任到位。渠运部联合业务部门梳理业务流程,对账户管控及特殊业务导致柜面办理时间过长、客户排队等候超长等问题,充分发挥渠运副行长作用,优化处理流程,并积极提出解决办法。
二是重视到位。要从经营网点的角度重视网点综合竞争力提升工作,不应脱离客户谈业务指标,要通过网点综合竞争力工作夯实全行的客户基础、渠道基础,加快提升网点综合竞争力。
三是聚焦到位。充分认识当前网点综合竞争力不强的严峻形势,业务部门参与网点经营发展,对网点各项指标及周边客群进行分析,提出提升意见和措施,共同提升网点经营能力。