工商银行甘肃分行持续开展出租车行业零钱包兑换活动

为认真贯彻落实国务院、省政府、人民银行、交通运输部等关于切实做好交通出行优化支付服务提升支付便利性有关通知精神，解决出租车行业现金支付政策知晓度不高、现金“找零难”问题，人民银行甘肃省分行决定于2024年9 月在全省集中开展出租车行业现金支付服务专项整治工作。

根据人民银行的指导意见，为进一步优化出租车行业现金服务水平，有效解决出租车行业政策知晓度不高、找零难等问题，工商银行甘肃省分行对出租车行业积极开展人民币拒收整治活动，继续推出“零钱包”兑换服务活动，帮助广大出租车司机和社会解决现金找零问题，营造良好的支付环境和营商环境。

        出租汽车作为城市交通运输的重要组成部分，是代表城市文明形象的流动名片，也是城市形象的“第一窗口”。工商银行甘肃省分行认真贯彻落实优化支付服务、提升支付便利性的要求，对出租车行业的现金支付需求，围绕出租车现金支付的堵点、痛点和难点，压实网点与出租车公司对点现金服务的主体责任，在机场、景区、铁路枢纽、加油站等出租车集中的重点场景开展兑换工作，同时为司机朋友提供更多零钱兑换服务渠道，采取走出去，迎进来方式、零钞兑换服务联系电话、加入出租车微信工作群的方式为出租车司机兑换零钞服务、切实落实“即来即兑”要求，优化现金服务，为广大乘客提供更加便捷的支付体验。

      工商银行也将继续秉承“金融为民”的服务理念，与重点场景、重点单位深入对接，做好“零钱包”兑换服务工作，强化“现金兜底”保障，为服务社会民生贡献更多力量。

    活动现场，向众多出租车司机及车站周边商户发放“现金服务明白卡”，向其宣导拒收人民币是违法行为，要坚决维护人民币法定货币地位，爱护人民币、保护人民币，保障公众合理、安全、顺畅使用人民币。同时，我行还准备了数十个200元和100元两种不同规格的“零钱包”及部分零钞，里面包含20元、10元、5元以及1元面值的零钞，进行现场兑换，受到了广大司机师傅和周边商户的好评。针对有零钞需求的商户和客户，我们预留了附近网点的预约电话，方便他们有需求时及时到网点兑换。并向司机师傅们介绍我行开通线上预约和线下线下取的零钞服务，切实为出租车客户解决小额现金支付难问题。为了满足出租车司机们的多样化需求，我行零钱包采用防水设计，轻便耐用，还能容纳驾驶证、行驶证等证件，极大地方便了司机师傅们的日常使用。受到了司机师傅的欢迎。