温馨提示
匯德華庭小区,地处金龙大道北段,地势开阔,楼间距较大,下雨特殊天气刮大风较多,装修时阳台外不要安装伸缩衣架,外挂花架等,容易引起高空坠物,在大风天气来临之前,及时将阳台内、露台等露天设施上的易被风吹走的物品固定好我收到室内安全点,避免造成伤害或损失。长时间外出记得关好门窗。大风来临时一定要把门窗关好,确保室内外的物品都不受影响。避免窗户门被风吹开引发安全问题。
客服部
客服部本周工作
客服部本周接房4户,办装1户。科普前台是物业中心的窗口,做好日常接待,聆听客户诉求报事报修,积极耐心解释,问题提前沟通,做好跟进。加强楼栋装修巡查。工程问题及时联系第三方,未及时处理的,报开发工程部催促。巡查问题隐患,积极联系物业各部及时处理,改善小区居住环境。
环境部
环境部本周工作
加强楼栋卫生清理,做好日常维护,及时清理生活垃圾,避免恶臭滋生细菌。加强外围,游乐健身区卫生打扫,绿化带白色垃圾清,落叶清扫,车库主通道,机器设备随时作业清扫,边角落人工拖扫清理。保持干净整洁通风。配合创文创卫做好小区商业街及外围卫生清理大扫除。装修楼栋加强建渣洒落的清理工作,保证小区美观干净整洁。
工程部
工程部本周工作
加强装修巡检,发现工程问题,提前做好沟通,正确引导,配合客服部做好专修各项保障工作,及时保障用水用电,积极联系相关部门,处理相应问题。每日加强园区各设施设备,车库积水井,照明异常问题等巡查处理。夜间留专人值班,保障小区居民生活正常有序。
协管部
协管部本周工作
每周一训一次,继续仪容仪表队列训练,加强岗位积极主动服务意识。每日电梯消防巡检,保障正常出行,巡查安全隐患,及时处理,做好相应安全警示提示,门岗加强外来人员,车辆材料管控,夜间加强小区全域巡查,排查防火防盗安全隐患。做好园区、公共区域各设施设备的保护工作,发现危险违规行为及时制止,正确引导。
设施设备维护保养