为贯彻落实武汉分行个金部三季度工作会议的会议精神,深入实践“一体两翼”工作思路,围绕吸金稳存和客群拓维等重点工作,黄陂支行全行员工不畏高温,主动“走出去”,积极开展多维度的营销拓维活动。
组织推动
为进一步推动个金业务快速有效发展,全力完成三季度重点工作目标任务。9月4日班后,黄陂支行召开大个金重点工作推进会,个金分管行长程明、个金科全体人员、网点负责人、营销副职、客户经理团队参与会议。
会议首先由工银安盛培训师对产品和营销技巧做详细解读。然后个金部产品经理于爱林就理财定投具体操作流程进行讲解,财富顾问对分行遴选破冰行动最新积分奖励政策和遴选产品进行转培训。最后个金科长吴浩锋对客户经理核心指标完成情况进行点评,强调客户经理要做好日常规定动作和产品销售。
分管行长程明围绕开学季工作部署、个贷投放及商会客户跟踪等重点工作做出相关提示。一是抢抓资源、用好政策;二是紧盯目标、全力冲刺;三是筛选客户、重点出击;四是拓面提质、多措并举;五是强化管理、合规经营。
专业督导
9月2日,黄陂个金分管行长程明走访4个网点,了解网点日定额目标及网点个金绩效讲评、网点窗口设置、日常客户流量等,同时提示网点:1、上级行分田到户政策学习及人员安排,2、工商联会员企业联系,邀约企业对公开户,了解客户金融需求及私银签约,家族信托宣传,3、社保卡换卡工作,4、三季末核心指标完成提前准备工作。
高层走访
9月5日,黄陂个金分管行长程明携木兰支行团队、个金团队和公司部负责人,拜访区城市更新某片区“城中村改造”指挥部关键负责人,双方围绕“城中村改造”拆迁项目进行了详细沟通和交流,初步达成合作意愿,下一步黄陂支行将密切跟踪联系,积极争取政府部门支持,争揽拆迁项目早日落地。
专业联动
9月5日,木兰支行网点负责人和公司部负责人、个金团队一起上门拜访某财政分局主要负责人,双方就设立某片区“城中村改造”项目拆迁款发放专户的相关事宜进行了沟通和交流,后续黄陂支行将紧盯拆迁专户落地我行,实现拆迁资金在我行发放,全力拓展优质新客户。
项目拓维
9月4日,木兰支行营销团队携手支行个金部前往某单位提供上门开卡服务,为该单位员工开立借记卡10余张,覆盖产品三方绑卡10余户,手机银行全部覆盖,养老金1户,信使10余户,同时木兰支行将持续跟进客户工资发放情况,,我们将加强与客户的交流,持续做好客户服务工作。
9月6日,中兴支行营销团队携手个金部上门为某学校新入职老师开立工资卡,同时积极宣传我行信用卡加油活动,并为该校教师领取我行“开薪教师节”和“月享薪意卡”福利,现场开立工行卡十余张,领券20余份,办理信用卡1张,个人养老金1户,接下来中兴支行将继续做好代发单位金融服务工作。
9月3日,中兴支行营销团队上门为某单位收集公务卡表,同时积极宣传我行融e借优惠政策,现场收集卡表20余张, 接下来中兴支行将继续做好非代发单位金融服务工作,抢抓资源,夯实优质客户基础,提升工行服务口碑。
私银走访
9月4日,营业室网点负责人上门拜访某私银客户,感谢客户长期以来的支持,并针对近期理财波动和客户进行了沟通交流,提示客户可以长期持有,同时向客户介绍了我行私银客户权益、增值服务等。
9月6日,百秀支行网点负责人在网点接待某私银客户,协助客户兑换资产提质积分,客户体验很好,表示逐步把他行资金向我行归集,后期百秀支行紧盯临界私银客户,用好上级行资源政策,全力提升私银客户金融资产。