伊犁销售公司察北加油站学习先进  查漏补缺


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      经过长达四年的封闭,S237线终于在5月开通,道路的开通使得察北加油站的进站车辆数量显著增加。虽然车流量大幅上升,但是加油站主非油销量却并未出现预期中的大幅增长。经过深入分析,加油站认为这主要是员工现场服务存在不足,销售积极性不高所致。

       面对此问题,察北加油站迅速行动,召开了站务会议,并与片区进行深入沟通。在此基础上,加油站制定了一项创新举措:安排员工轮流到片区先进加油站学习先进经验,补齐服务短板。

       经过12天的交流学习后,察北加油站员工能够学以致用,现场营销的氛围得到显著提升。站经理也积极调整策略,每日调整站前重点销售商品,并且每日站训时点评员工的服务及开口营销效果,对日报数据进行分析,鼓励做的好的员工,对销售数据差的员工点对点进行帮扶。

       通过此次交流学习的举措,察北加油站服务质量和销售业绩都有了明显的提升。截至目前察北加油站主油同比增加128吨,非油销售同比增加4.36万元。

撰文:安晓甜

编辑:安晓甜

审核:李桂荣

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