“护士，术后饮食需要注意什么吗？”
“护士，我这个药应该怎么吃啊？”
“医生，术后回家我应该注意些什么啊？”
……
这些问题时常困扰着住院患者，
口述式的宣教，
病人及家属有时记不全，
造成很多困扰。
为进一步提升护理服务质量，为群众提供更实用、优质、便捷的医疗护理服务，近日，市中医院心血管病科新增了一面特殊的“扫码墙”，每天都有很多患者及家属前来“打卡”，这就是该科病区制作的智慧宣教二维码。
据悉，该科围绕专科疾病特点和病人需求，科室人员拍摄出相关宣教内容，将枯燥乏味的文字版宣教内容，转化为生动形象的宣教视频，生成智慧宣教二维码。患者及家属只需打开微信扫一扫，健康宣教知识会以小视频形式呈现出来，或者将二维码保存至手机里，随时扫码随时看。宣传栏内容丰富，包括出入院宣教、相关疾病预防、安全用药、检查注意事项、围手术期护理等相关知识。
“这种健康宣教方式真是太方便了，平时医师也和我们说健康方面的知识，但一下子记不得那么多，现在只要打开微信，就能了解相关疾病知识，而且视频生动直观，便于理解，这个创意真不错！”住院患者王阿姨高兴地说道。“二维码”宣教墙的使用，不仅能让患者“扫”出相关疾病的健康知识，更“扫”出了护理服务的新温度。这种形式新颖、内容丰富的健康宣教方式赢得了患者和家属的点赞。
除此之外，市中医院各科室在每个病房床头粘贴“防跌倒起床三部曲”，提醒患者在病房内随时能看到起床时注意要点，避免坠床跌倒等意外事件的发生。
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小细节蕴含大温暖，细微处的贴心举动最动人心弦。市中医院医护人员从每个点滴、每个细节做起，不仅提升了护理质量，也改善了患者的就医体验。今后，市中医院将继续探索改进，不断创新和完善护理服务，一如既往深耕优质服务内涵，为患者提供更优质、高效、温馨的护理服务。