又是一年开学季,随着新生的到来,太原理工大学校园再次焕发了勃勃生机,建设银行迎泽西大街支行的工作人员也来到校园,成为了迎新活动中别具特色的一个摊位,首次为研究生、博士生提供入校服务,为学生提供优质、便利的金融服务,获得了师生一致好评。
一.便利服务校园享
在河西行党委支持下,迎泽西大街支行进行了充分的物力和人力调动,针对研究生、博士生群体进行服务。经过多方协调,配置了多台移动终端,方便学生就地解决业务需求;精细梳理各流程的业务用时和可能遇到的难点,提前做出应对预案,打通各环节的制约点,形成标准化的服务流程;在处理学生的特殊问题时,校园服务点与网点联动配合,一事一议,绝不造成拖沓和繁琐。
二.金融安全互动学
在提供优质服务的同时,也不忘进行金融安全教育,针对大学生群体的特殊性,进行反赌反诈金融宣传和消费者权益保护宣传,通过现场拍摄情景视频、学习宣传折页、互动答题等方式,引导学生们建立合理的用卡安全观。
三.特色福利轻松得
迎泽西大街支行持续打造“开学季建行卡福利”系列活动,开展充饭卡随机减、超市购物11元减10元建行生活消费券、注册手机银行和绑卡立减金等特色化福利活动,让同学们在感受到建行服务便利化的同时,也体会到在绑卡消费和商超购物的场景中的真实福利。
为配合校方迎新安排,建行校园专项服务点横跨迎西和明向两个校区,并坚持饭点服务不断档,周末服务不断档。通过合理的人员安排,确保学生不空跑,不白等,在首次研究生、博士生服务过程中,提供扎扎实实的便利,进一步巩固了银校合作。