为更好地践行普惠金融理念,增强村民金融知识水平和防诈骗意识, 青岛农商银行即墨环秀支行来到了社区居民居住区,组织开展了"为群众送知识"宣讲活动。银行工作人员利用傍晚时间向群众传递金融知识,以防范电信诈骗、反假币、存贷款产品介绍等金融知识为主,针对老百姓存在的疑惑进行现场答疑。
为了提高工作效率,青岛农商银行即墨环秀支行行利用晨会,各类会议等组织员工学习维护消费者基本权利,保障消费公平;保护个人信息安全,促进消费公平;关注特殊群体,扩大消费公平;防范电信网络诈骗,守护消费公平等主题知识,增强从业人员金融消费者权益保护理念,增强金融消费者的自我保护能力及对金融市场风险的防控意识。
通过本次活动的有效开展,全面提升了广发公众金融安全意识,提高了公众金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种懂金融、用金融的良好氛围。同时我行也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行在下一阶段为公众提供更优质、更有效的金融知识服务奠定了良好的基础。
我支行会继续强化日常宣传,积极营造良好的舆论氛围,切实提高社会公众的防范意识和识别能力,从源头上有效防范和打击电信诈骗,在做好为民服务的同时,进一步履行金融机构的社会责任和义务,通过服务客户、服务民生,切实保护公众客户合法权益,提高客户满意度。