为了进一步提高消费者的维权意识,营造安全放心的消费环境,根据上级行开展“金融教育宣传月”活动有关事项通知和成安金融监督管理支局开展“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题集中宣传活动要求,成安支行积极开展多样化金融知识宣传活动。
9月2日上午,成安支行成立宣传小组,在成安县十二生肖广场开展反洗钱、非法集资及反诈宣传等金融权益知识普及活动,活动现场悬挂条幅、摆放宣传折页,活动中为群众发放宣传纸、讲解防范知识要点等,重点提醒老年客户依法合规使用银行账户,严防出租出借,防止被用于洗钱活动,要提防电信诈骗,不听不信不转帐,跟家人做好联系和沟通,切实保障客户资金安全,提高广大群众风险防范意识、责任和能力。
9月5日班后,在与职校协商沟通之后,支行网点员工成立小分队,前往成安职校普及金融知识,活动现场,为广大学生讲解了校园诈骗、电信诈骗、“两卡犯罪”等相关金融知识结合实际案例列举了校园诈骗的常见形式,介绍了相关的防范措施。现场进行趣味问答活动,解答学生对金融权益的疑惑和问题,号召动员学生要自觉抵制银行卡出租出借违法行为,守护个人信息,加强学生对电信诈骗话术的识别能力,提醒远离虚拟货币交易炒作活动,保护好身份证件、卡号、密码、验证码等重要信息,避免卡被盗刷等财产损失,全面提升广大学生金融素养和风险防范能力,积极助力和谐校园金融环境建设。
宣传月期间,成安支行积极利用开学季、教师节、中秋节等重要节点进行金融知识普及,在大厅内为办卡群体、转帐群体、存贷款群体等重点宣讲防范各类诈骗或集资套路内容,提高消保权益认识和法律金融素养,培育正确投资理念,同时自觉抵制非法集资套路及洗钱犯罪,帮助客户“学金融、懂金融、信金融、用金融”。
除此之外,支行积极利用外拓尽调、办卡和走访重点政策扶持企业时机,积极进行利民惠民金融政策宣讲,聚焦客户急难愁盼问题,认真落实金融惠民利民举措,不断提升金融服务质效,扎实做好金融“五篇大文章”、金融服务乡村振兴等重点工作,为企业讲解普及《中小企业促进法》,全力服务实体经济、保障群众利益,积极发挥金融服务主力军作用,持续增强人民群众金融获得感、幸福感、安全感。
通过此次活动,有力提高了广大金融消费者的维权意识,提升了广大群众的法制观念和社会责任感,营造公平竞争、诚信经营市场环境。支行将持续加大宣传力度,制定更有针对性的宣传策略, 建立健全消费者权益保护的长效机制,推动消费者权益保护工作制度化、规范化、常态化,为营造良好金融生态贡献自身全部力量。