为进一步贯彻落实人民银行关于持续优化现金支付环境建设、拒收人民币专项整治工作的要求，优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性，满足老年人等群众多样化现金服务需求。交通银行交发支行积极响应号召，开展“零钱包”宣传活动，切实提升人民群众对现金服务的幸福感和满意度。
活动开展以来，交通银行交发支行配备足量标准化“零钱包”，使用统一的“零钱包”封装袋，金额分为100元、200元、300元、500元、1000元等，由50元、20元、10元、5元、1元面额组成，网点设置了“零钱包”专窗，客户可通过绿色通道优先办理现金兑换业务，服务过程中不排队不叫号，满足客户“零钱包”的需求，极大提高了零钱兑换效率，也提升了客户的服务体验。
落实网点责任，做好网格管理工作。交通银行交发支行成立“零钱包”宣传小分队，在重点用现区域通过入户走访商户形式，开展“零钱包”宣传，摸清各类主体对现金服务的需求，有针对性开展相关服务，同时通过发放宣传资料，积极向周边居民详细介绍“零钱包”的功能和优势，热情解答大家的疑问，了解支付需求，建立长效的零钞兑换机制，让其充分感受到交通银行交发支行的温暖和贴心。