没有调研就没有发言权
由于近日高温天气和竞品低价进入影响,市场竞争激烈,销售遇到残酷局面,销量出现瓶颈状态,为了能更好完成任务,打破目前被动局面和压力,充分利用好品质口碑,优质的服务态度,加强客情关心维护,增加相互间粘性,主打感情牌,牢抓客户挽局面。在高温炎热天气下业务人员一直坚守在一线安抚客户情绪。了解近期销量库存与客户面临的困难,客户表示一方面是因为市场需求确实下降了,库存不敢多囤怕跌价,安抚客户鼓励积极销售。
作为销售,做好客情维护非常重要,真诚待人,实际了解客户需求,需要靠实际行动真正的去帮助客户,协助解决客户遇到的困难,要做到心中有客户,客户心中有你。