交通银行宁波分行客户经理行外吸金电话营销训练营项目回顾

锐道咨询
创建于09-06
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时光荏苒,岁月匆匆,为期五天的客户经理电销训练营项目至此圆满落幕。让我们共同回顾本周精彩历程吧~

目录

领导关注

项目启动

晨会分享

电销实战

营销辅导

技能通关

夕会复盘

项目总结

业绩展示

锐道寄语

领导关注

本次客户经理电销训练营项目备受个金部顾总和汤总的关注。项目期间与王婷婷老师紧密沟通,实时跟进项目进展,并给予坚定的支持。在学员电销实战期间,顾总和汤总多次亲临现场,深入了解学员学习状况,并针对实战提出宝贵建议。

项目启动

王老师与交行宁波分行客户经理电话营销训练营的参训同事们共同召开项目启动会。会议围绕执行规划解读、激励宣讲及主题培训三大方面展开,明确了项目目标、管控要求及奖惩方案,极大增强员工的信心和士气。

晨会分享

一日之计在于晨。王老师精心组织每日晨会,围绕昨日业绩总结、当日工作计划、电话营销录音分享等内容展开。会上公布优胜团队与每日龙虎榜排名,并由个金部顾总、汤总为每日先锋奖获得者颁发奖励。

详细讲解电话营销话术流程,分享顾问式电话营销流程八步法、客群电销要点、一对一管户流程等主题课程,深入讲解“四问一夸”沟通技巧及客户异议处理话术。

电销实战

电话营销

参训学员们积极投入电话营销实战,现场氛围热烈。在老师的辅导和自身的努力下,学员们侧重针对临界提升客群开展电销,大家的营销话术愈发熟练,营销思路也更加清晰,尤其是新晋岗位的同事们更加有信心开展电销工作,逐渐有条不紊地应对客户异议。

台账记录

随着电销工作的持续开展,学员们逐渐认识到正确使用客户联络登记表的重要性。通过电话营销,详细记录客户沟通中的语气语态、资金情况、投资偏好等有效信息,为后期复盘及二次营销提供极大便利。

作业训练

参训学员们积极完成并晒出王老师布置的班中作业,相互点评,共同进步,全面提升营销技能。

营销辅导

王老师与各位学员进行电话营销辅导教学,逐一旁听学员的电话营销过程,为学员们梳理思路,纠偏指正营销话术,并给予优化建议。这种理论与实践相结合的方式,有效调动学员们的营销思维,打破营销难的痛点。

技能通关

针对电销技能,王老师通过情景演练角色扮演、陌生客户电销实战复盘点评的方式对所学内容进行通关。本次训练营5日共覆盖客户经理共24位,每日有新调整人员加入,实现新晋客户经理电销技能全通关。

夕会复盘

当日电销工作结束后,王老师带领全体学员回顾当日实战情况,总结共性问题,并给出解决方案和建议,帮助学员高效提升营销能力。

项目总结

9月6日下午,个金部汤总、蔡老师、锐道项目组及线上线下参训学员共同召开项目总结会。王老师从项目回顾、颁奖典礼、固化建议、领导总结等方面进行全面回顾与总结。

业绩展示

【过程性指标】

👉有效电话量:1786通    

👉成功邀约数:237户

👉微信添加数:471户

👉行外资金储备金额:1079万

👉累计晒单:115户


【结果性指标】(行外吸金2076.8万)

👉行外活期:636.57万

👉行外一年期以内定期:75万

👉行外一年期以上定期:309万

👉行外开放式理财:932.5万

👉行外封闭式理财:99.7万

👉行外基金:23万

👉行外贵金属:1万

👉行内理财:985.7万

👉行内基金:2万

👉行内稳存:12万


【财管有效户新增】

👉理财7户

👉基金12户

👉贵金属1户


【临界客户提升】

👉交银客户提升:24户

👉沃德客户提升:9户

喜报频传获佳绩,奋楫扬帆正当时。大家积极联络客户,促进业绩提升,产生了首单奖、单单奖、每日先锋奖等多个奖项,营销氛围异常浓厚。

锐道寄语

在电话的另一端,藏着无数的机会与可能。每一次拨打,都是一次全新的探索,每一次通话,都可能是成功的开始。别害怕拒绝,因为每一次的“不”,都离“是”更近了一步。坚持下去,用你的热情和专业去感染每一个接听者。电话营销不只是工作,更是梦想的起点!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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