2024年9月6日中国建设银行郑州铁路支行开展了对公经营能力提升——赋能篇第四期培训
郑州铁路支行公司业务部总经理郎双振做开班致辞，
本次培训是对公经营能力提升第四期培训，对公礼仪的培训也是我们开拓开展客户重要的一环，良好的形象，优秀的礼仪代表着郑州铁路支行对外形象，希望我们能够学有所获，学以致用！
对公经营能力提升培训——陈淑亚
本次培训邀请到实战经验丰富、精通商务礼仪的陈淑亚老师进行授课。
首先，陈淑亚老师先从打造个人品牌、优化首轮印象、得体社交形象、配饰体现细节、职场得体仪态五个方面出发，讲解如何打造优秀银行人职业形象。
然后，陈淑亚老师针对于商务社交中常遇的场景进行讲解，对迎候礼仪、职场自我介绍、为他人介绍礼仪、握手顺序、名片礼仪、微信礼仪等场景进行演练。
接下来，陈淑亚老师针对于商务拜访礼仪总结出——拜访客户六准备、五技巧、三步骤；普及茶桌礼仪，向我们从5个方向教授如何在茶桌进行话题切入，并且陈淑亚老师重点讲解会议、餐桌座次，以及以右为尊的五大场合，以左为尊的两个层面。
最后，陈淑亚老师从商务宴请、茶桌礼仪、关系建立、同频沟通、关系维护五个方面进行详细讲授，总结“点菜指导——三优四忌口”“用筷十二禁忌”“人脉建档五部曲”等客户维护中需要重点注意的礼仪问题以及客户维护重点问题。
至此，我们的培训圆满落幕，愿我们将所学所得融入实践，不断前行，在成长的道路上绽放光彩。期待在未来的日子里，我们一起见证更多的成就与辉煌！