2023年6月19日营业结束,绿都支行召开内控学习会及“合规之声”例会,本次会议由汪海萍行长主持,绿都支行全体员工参加了本次会议,萧山分行高瞰宇副行长到会全程指导。
首先业务经理龚婷组织学习“合规之声”2023年第四期案例:“开元支行制止客户经理透露客户信息”;“字迹不一致财务代签授权书”等提示柜员在日常操作中需要继续保持合规,同时客户信息是绝不允许透露给任何非本人的“熟悉客户”的。另外业务经理还提出目前日常业务中由于不动户解冻非辖内需要联系开户行,并且绿都日常业务量大导致客户等待时间及业务受理完结时间增加故需要厅堂人员提前提示客户联系开户行等步骤做好灵活分流。
汪行长补充客户经理日常营销客户购买基金保险等需要双录的产品时应该正确引导客户根据合规的操作步骤完成双录。提出我们需要守住底线、敬畏风险!
高行长在会上与大家分享近期的实际案例,警醒大家合规是需要落实到日常的工作中而不是嘴巴说说,不能抱有侥幸心理的规避。
最后绿都支行部分员工就内控问题结合自身岗位日常工作中遇到的实例分析,并且通过学习的案例,了解到内控违规并不是事不关己,我们要做到,通过别人的案例举一反三,严格要求自己。通过不断的学习、整改,才能真正做到合规操作。