为积极贯彻落实省人行《优化湖北省现金支付环境建设工作方案》精神，更好的满足群众多样化支付需求，聚焦重点行业、老年人等不同群体多样化的支付服务需求，2024年9月4日下午，中国人民银行宜昌市分行联合宜昌市交通运输综合执法支队召集全市各出租车公司负责人召开了宜昌市优化出租车行业现金服务专题会，湖北银行宜昌分行作为唯一受邀银行参加了会议。
会议开始由宜昌市人行货币金银科科长熊斌组织学习了优化现金支付环境的相关文件，并介绍了市人行在今年对于落实现金支付环境的措施，包括大力开展“零钱包”兑换活动，加大小面额投放力度，进行金融机构的现金服务暗访，全面开展拒收现金摸排工作等。最后对优化现金服务的下一步工作进行了安排，希望在各方的共同努力下，能更进一步提升全市的现金服务水平，充分发挥好人民币现金的支付兜底作用。
会上，宜昌分行营运管理部负责人雷波向各家出租车公司负责人详细介绍了“零钱包”特色兑换服务，包括兑换的面额标准、兑换方式、定制兑换渠道等。现场为每位参会人员发放了“零钱包”样品，里面包含我行现金相关宣传折页、兑换服务介绍及我行全市各网点地址、联系人相关资料等。“零钱包”样品的发放获得了人行和各出租车公司的一致好评，夸赞我行为出租车司机们兑换零钱提供了更加精准、细致的帮助。
优化现金支付服务是一项普惠民生的大工程，需要多方综合施策、共同努力、协同并进。下一步，湖北银行将继续践行金融为民服务理念，在人行的支持和指导下，持续优化提升“零钱包”兑换服务，着力打造渠道多样、配置灵活、获取便利、覆盖广泛的常态化现金服务，充分保障公众现金使用需求，持续优化营商环境，成为最具情感温度的价值银行。