“金融教育宣传月”活动开展以来，总行营业部加强统筹，全员行动，积极组织各项特色宣传活动，聚焦重点人群，突出自身特色，充分发挥金融教育宣传实效性。9月6日上午，西南商贸城支行厅堂内，前来参加“爽爽银发课堂”开班典礼的总行营业部党委书记、总经理王湘一行，为社区老年群众带来一场案例生动详实、内容丰富的金融知识讲座，与客户零距离互动，向“银发”客群普及金融知识，倡导理性消费与价值投资观念。
为了让金融知识更加贴近老年客户生活，王湘总经理以讲解折页、案例分析的直观形式将金融知识传递给学员们，并通过知识问答的方式在互动中进行学习，在欢声笑语中潜移默化普及金融知识。在轻松愉快的氛围中，“银发”客户们学习到了防范电信诈骗、防范非法集资等实用技能，了解了金融消费者依法享有的八项基本权益，提升了老年群体防诈“免疫力”。
讲座中的案例让在座的学员们感到大有收获，“原来金融里面有这么多知识，很多案例生活中也碰到过，权益被侵犯了都不晓得，以后再遇到我也能多长个心眼！”会后老人们纷纷表示贵阳银行组织的“爽爽银发课堂”活动，不仅给她们普及了金融反诈知识，还给她们提供了丰富多彩的课程内容，使得她们的生活更加精彩有趣。