随着移动支付的发展迅速，在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用。但老年人“数字鸿沟”及外籍来华人士电子支付不方便等问题依然存在，为持续践行“金融为民”理念，切实为老年人、外籍来华人士解决现金支付的后顾之忧，2024年09月05日中国银行衡阳市立新开发区支行在衡阳市蒸湘区立新开发区道源路出租车停靠点为出租车提供零钱包兑换服务，此次零钱包兑换活动的开展有利于解决出租车司机小额零钱“找零难”情况，同时也为老年人、外籍来华人士乘车解决现金支付的后顾之忧。活动现场，银行工作人员将100、200、500面额的人民币“零钱包”，为出租车师傅现场办理兑换业务。
同时向他们宣传人民币防伪知识，普及拒收现金法律责任，为民宣讲货币的发展历程、假币的危害以及识别假币的技巧，并会结合实际案例，深入浅出地分析假币犯罪的特点和防范措施，让民众深刻认识到反假币的重要性；出租车司机对此次活动赞不绝口。中国银行衡阳市立新开发区支行将继续致力于提升现金便利化工作的质量和水平，不断优化现金使用环境，鼓励人民币多元化支付方式和谐发展，以确保金融服务更好地惠及广大人民群众。