2024年9月5日下午,建行贵州省分行组织开展2024年“金融教育宣传月”全行首周推进会议,由省分行涵盖对公、对私、后勤保障等共32个部门(含中心)主要负责人及14个分支行行领导现场参加会议,14个分支行对公、对私、后勤保障部门视频参加会议。
本次会议由党委委员、副行长何健主持召开。何行长强调,本次金融教育宣传月活动是国家金融监督管理总局首次独自牵头宣传月活动,总局、分局高度重视,提出了四级垂管的工作要求,各条线部门、各行务必要高度重视,各司其职,按照消保部统一的活动安排,主动担当作为,做好工作推动。
会议对“金融教育宣传月”系列活动进行安排部署:一是本次“金融知识答题打卡”活动,省分行行领导、二级分支行行领导要带头参加,全行全员积极答题,确保9月8日前完成全员打卡;二是省分行各相关部门、各二级分支行要按周进行措施进度反馈,做到“周周有数据”、“周周有反馈”;三是对“进县域”“进企业”“五走进”活动,各部门、各层级要共同发力,做好活动推动。公司部、机构部主要抓好进学校,进企业工作安排,牵头条线做好学校、企业的对接和现场协调。机构部牵头做好省医保局沟通协调,协同乡金部力争在9月内完成城乡居民代缴联合推广方案的下发,共同做好方案推动。乡金部牵头条线做好裕农通服务点覆盖区域的活动部署,组织条线在县域乡村通过宣传栏、小广播、组织宣传队、开展露天电影会、金融知识课堂等丰富多彩的活动形式,做好县域活动开展。党群部积极发动党员群众,号召以张富清系列活动常态化开展宣传教育,团委做好青年员工的组织,以人民群众喜闻乐见的文艺表演形式,结合本次宣传主题积极创作宣传节目。公关部积极支持省分行部门及各二级分支行的宣传需要,将建行消保好声音通过各类媒体向更多消费者进行传播。渠道部加强网点监测,确保活动期间网点海报机、跑马屏等设备的正常使用,同时关注网点宣传教育区环境整洁,确保宣传折页的正常摆放。
会议重点对三个亮点活动进行部署,要求朝阳支行、河滨支行、黔西南分行牵好头,各行积极参与开展,共同打造好本次宣传亮点,及时提炼总结做好外媒宣推。
最后,会议强调,本次活动恰在建国75周年前,各行、省分行各部门要高度关注活动期间的舆情,加强合规经营,做好服务提升,提高投诉处理效率。各二级分支行分管行领导要做好“行长讲消保”活动,省分行各部门要在9月内组织部门全体人员“部务会上学消保”学习,紧密将消保与业务发展相融合,在业务发展中树立消保思维,站在消费者角度来考虑产品制度流程设计。同时,省分行分管行领导将参加“行长接待日”活动,亲自接待客户,解答客户疑问,化解客户难题。