为进一步普及支付安全知识,增强社会公众的支付风险防范意识与能力,中国银行东渡支行于2024年8月23日走进振华大厦社区开展支付安全宣传活动,进一步优化支付结算环境。
通过发放宣传册向社会公众讲解“零钱包”兑换服务,移动支付,银行卡支付等支付结算知识,同时联合开展老年客户服务、反假货币知识、数字人民币等宣传活动。
和居民近距离沟通,了解居民对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理居民的意见和反馈,及时对客户常见的限额、到帐时间、风险点等进行解释,并做好客户的防诈骗提示。
为进一步普及支付安全知识,增强社会公众的支付风险防范意识与能力,中国银行东渡支行于2024年8月23日走进振华大厦社区开展支付安全宣传活动,进一步优化支付结算环境。
通过发放宣传册向社会公众讲解“零钱包”兑换服务,移动支付,银行卡支付等支付结算知识,同时联合开展老年客户服务、反假货币知识、数字人民币等宣传活动。
和居民近距离沟通,了解居民对支付系统的需求和痛点,安排专人收集和整理居民的意见和反馈,及时对客户常见的限额、到帐时间、风险点等进行解释,并做好客户的防诈骗提示。