9月6日上午10点，新希望物业公司将一面写着“供水服务暖人心，排忧解难办实事”的锦旗送到了管网维护二所，表达感谢之情。
7月25日，新希望家园西区内供水管爆管，经现场核实是小区内自建泵房加压管道跑水停泵导致整个小区停水，根据物业管理条例，不属于我所维修范围。在此情况下，接到上级和物业求助电话，我所配合物业公司，第一时间找到漏水点，并配合修复，有效杜绝了漏水损失的同时，及时保障了居民的用水。新希望物业公司负责人表示，我所的专业技能和敬业精神，及时为他们小区居民解决了用水难题。
一面锦旗，承载的是用户的感激，更是对供水工作的信任与认可，更彰显着一份责任与鞭策。