九月第一周工作汇报
时光悄然流转，生活的画卷在四季更替中不断展开。在每一个平凡的日子里，总有那么一群人，默默守护着我们的家园。他们就是物业人，用真诚与奉献，为我们的生活增添一抹温暖的色彩。此刻，让我们一同走进物业人的世界，感受那些不为人知的付出与坚守。
一、客服部
1、客服部接待业主320余次，接听电话310余次，本周回访290余次，接待业主充值电费等业务260余次，接待业主填满意度调查20余次。
2、客服部入户走访业主并填写满意度调查，提高业主满意度。
3、客服部对负责区域进行日常巡查，对于发现问题及时落实处理。
4、跟进电梯维保对39-1单元电梯配件进行更换。
二、维修篇
1、维修师傅继续对东、西区松动地砖进行维修固定。
2、充电桩处安装电动车三轮车指示牌。
3、更换楼道声控灯及小区内路灯为业主照亮回家的路。
4、维修固定东区识别门。
5、优化污水井周边与道路间隙。
6、更换楼道纱窗网及楼上破损雨水管。
7、固定单元门口墙砖、地砖。
8、维修固定连廊门。
9、维修16号楼一单元下沉地面。
三、保洁篇
1、保洁部每日对楼道卫生的清扫清理，细化清理卫生死角，外围保洁垃圾桶周围及主干道进行清扫。
四、绿化篇
1、绿化保洁对小区内绿化苗木进行有序修剪。
2、组织保洁对小区内紫叶李进行农药喷洒，预防病虫害。
五、秩序维护篇
1、本周登记外来车辆460余辆，清理飞线充电37余处，清理违停车辆63余辆，加强夜班巡逻，全力以赴排除隐患。
2、秩序部每天对单元门口及楼道非机动车进行清理摆放，确保业主出行方便。
六、项目管理篇
1、邓经理每天组织全员召开晨会，对于每天重点工作进行安排部署。
2、带领部门负责人巡查小区，发现问题及时落实责任人处理。
3、邓经理接待公司徐质检对凤凰城项目整体环境进行质检，对于发现的问题及时落实整改。
4、邓经理接待消防大队与住建局工作人员查看园区内消防通道现状及楼道内杂物堆放、飞线充电情况等，对于巡查中发现的问题及时整改处理。
在生活的每一个角落，物业人始终默默坚守，用真诚与奉献书写着服务的篇章。我们相信，有物业的贴心守护，每一个日子都将充满温暖与安心。让我们携手共进，共同营造更加美好的家园，为生活的每一刻增添绚丽的色彩。未来的日子里，物业将继续以热忱之心，为你打造舒适、便捷、温馨的居住环境。愿我们的努力，能成为你生活中的一道亮丽风景，陪伴你走过每一个精彩的瞬间。