为了提升患者就医体验,糖尿病科介入肿瘤科以全新的姿态和饱满的热情,积极开展“十个多一点”服务。这不仅是我们对医疗服务品质的不懈追求,更是我们对每一位患者的庄严承诺。
多一点关心
住院的患者,尤其是病情较重或长期卧床的患者,身体虚弱无力,手部的精细动作难以完成,自己剪指甲变得极为困难。同时,他们可能也没有足够的精力去梳理自己的头发。一些老年患者可能因视力不佳、关节不灵活等问题,无法为自己进行指甲修剪和头发梳理。日常的护理行为如剪指甲和梳头发,能让患者感受到被关心和爱护,缓解他们在医院环境中的孤独感和焦虑感。
多一点舒适
科室老年人居多,泡脚可以促进患者的血液循环,对于一些长期卧床或行动不便的患者来说,有助于预防下肢静脉血栓的形成。同时,良好的血液循环也有利于身体各器官的营养供应和废物排出,对疾病的康复有积极作用。对于一些患有慢性疾病如糖尿病足等的患者,在医生的指导下进行适当的泡脚,可以缓解足部不适,促进局部的血液循环和神经功能恢复。
多一点帮助
对于患者来说,在医院接受治疗期间,身体往往较为虚弱,行动可能不便。而饮水是维持身体正常代谢和康复的重要需求之一。有时候,患者的家属可能不在身边,或者因忙碌而无法及时为患者提供饮用水。护理人员以及志愿者们出于对患者的关爱和责任,主动为患者打水,以满足他们的基本生活需求。
多一点沟通
许多患者在住院期间行动不便,无法亲自前往食堂或外出购买食物。尤其是一些病情较重的患者,可能需要长时间卧床休息,根本无法离开病房去解决饮食问题。
而我们帮助网上订餐可以提供更多的餐饮选择,满足不同患者的个性化需求。让患者无需为饮食问题烦恼,只需在病床上就可以享受到美味的食物。
多一点满意
在我们科室里,您会发现一个小小的便民箱,虽然不大,却装满了对您的关怀。当您在医院就诊期间,或许会遇到一些小困扰,比如衣服扣子掉了急需针线,又或者手机急需充电等等。便民箱里配备了多种日常用品和小工具,都是为了在您需要的时候能够及时为您提供帮助。我们希望通过这个小小的便民箱,让您在医院的时光更加安心、舒适。
十个多一点护理服务,是我们对患者的承诺与坚守。从为患者打开水到提供泡脚服务,从帮助网上订餐到配备便民箱,每一个举动都饱含着我们的关爱与责任。我们将继续努力,不断提升护理水平,以更多一点的耐心、细心、爱心,为患者创造更加温馨、舒适的康复环境,让每一位患者在我们的护理下,都能感受到家一般的温暖,重拾健康与希望。”
(糖尿病介入肿瘤科护理单元供稿)