为深入贯彻省联社及审计中心关于“三年倍增”专项行动的工作要求,凤县农商银行近期组织开展了专项督导行动。本次督导旨在全面评估各网点在授信业务营销中的实际进展,剖析存在的问题与短板,推动全行授信业务实现高质量发展,确保“三年倍增”目标顺利达成。
本次督导行动由总行领导班子分组带领机关包抓部门深入各网点,详细检查了各网点“三年倍增 ”授信业务营销方案的制定与执行情况,重点关注了方案是否贴合实际、营销措施是否具体可行、是否立足“四个台账”营销、重点业务转化等方面。
督导组还对各网点的客户服务质量进行了现场评估,通过与客户面对面交流,收集了一线反馈意见,为改进服务提供了依据。
检查发现,部分网点在制定营销方案时缺乏针对性和创新性,导致方案执行效果不佳,未能有效激发市场潜力。一些网点营销人员缺乏工作主观能动性,张不开嘴迈不开腿,专业能力不强,影响了营销效果。甚至有部分网点对任务漠不关心,持无所谓态度。
督导组结合各网点短板情况,特制定以下措施:1.要求各网点结合自身实际情况,制定更加具体、可行的营销方案,并加强执行力度,确保措施落地见效;同时,鼓励网点创新营销方式,提高市场竞争力。2.加大对“三年倍增”专项行动的激励政策力度,制定日红包、周任务、月考核、季奖励等激励政策,着重激发客户经理营销积极性。3.加大客户经理建设力度,定期组织培训,提升客户经理专业能力营销能力,提高整体营销水平。4.要求各网点在追求业务增长的同时,切实做好风险防控工作,建立健全风险防控机制,加强对客户信用状况的评估和分析。
通过本次督导行动,凤县农商银行进一步明确了“三年倍增”专项行动中的短板与问题,并提出了相应的整改措施与建议。未来,全行将继续加大工作力度,优化营销策略,强化客户经理队伍建设与培训,加强风险防控工作,确保“三年倍增”目标顺利实现。同时,也将不断探索创新服务模式和方法手段,提升金融服务质量和效率,为地方经济发展做出更大贡献。