高庄镇召开物业管理工作推进会

     为促进物业服务高质量发展，进一步提升辖区内物业企业管理服务水平，9月6日，高庄镇组织召开9月份物业管理重点工作安排部署会，副镇长庞文捷主持会议。镇村规划科、辖区各物业项目负责人参加会议。

会议要求，镇政府和物业要同向发力，共同推动物业领域各项工作顺利开展。一是要求各物业企业对小区内电动车安全隐患进行全方位排查。是否存在飞线充电、屋内违规停放电动车等情况，一定要通过各种渠道和方式告知相关危害并及时进行劝阻，发现隐患要按照文件要求立即进行整改。二是要增强为民服务意识。本着“小事不出小区，大事不出镇”的要求，及时解决业主反映问题，切实提升物业工作人员业务素质，努力增强服务意识。三是明确12345工单处理要求。指出物业在工单回复中出现的错误，强调12345工单处理格式及要求，并对近期工单投诉较多的小区进行通报。要求各小区就12345工单反映的问题，做好小区矛盾协调处理，物业企业提高服务标准，提高群众满意度。