案例简介
2024年8月，吴先生到网点找客户经理表示自己想为孙子买一份保险，但由于自己儿子工作忙，想自己前来表示直接签字就可以了，无需由客户经理再讲解保险的相关内容。客户经理表示自己可帮忙推荐，但是是否购买由吴先生决定。
次日，客户经理将精心挑选好的险种方案，依据险种条款向吴先生详细说明了保险责任、责任兔除、交费年期、保额、保费、犹豫期等权益，建议吴先生好好阅读保险条款后再决定。几天后吴先生告知客户经理，表示自己已认真阅读保险条款，又询问了几个不解的问题后确定险种符合自身需求，并决定购买。
消费风险提示
1.消费者在投保时一定要充分了解所要投保险种的重要内容，如保险责任、责任免除等。保险销售人员介绍完合同内容后，消费者还要结合自身保障的需求谨慎选择，通过认真阅读、研究保险条款，了解保险合同的详细内容后再决定是否购买。
2.消费者如果对投保的保险产品及在后续服务中有任何疑问，可随时向保险销售人员了解，或拨打保险公司客服热线进行咨询，保障自身知情权。