2024年9月5日，为加大对出租车行业的“零钱包”投放数量，提升现金服务的精细化水平，工行芜湖政务新区支行赴安徽工程大学出租车等待点开展出租车行业优化现金支付集中治理活动。
为解决出租车司机在日常运营中遇到的找零问题，该行工作人员设立“零钱包”兑换绿色通道，主动了解来往司机零钱兑换需求，通过即来即兑方式向有需求的出租车司机发放标准版“零钱包”，提供零钞兑换便民特色服务。此外，该行工作人员还向司机师傅们讲解支付便利化的重要性，进一步宣传“两知晓”，即知晓拒收现金是违法行为，知晓“零钱包”兑换方式和渠道。
下一步，政务新区支行将继续致力于优化现金支付环境，除了本次向出租车司机发放“零钱包”外，后续还会向老年人群体、农民群众和周边商户等，开展多项集中发放“零钱包”活动，不断提升支付服务便利性，保障金融服务规范有序，增强公众对现金服务的满意度和幸福感。