为响应分支行号召，顺应数字发展潮流，文化路支行结合自身实际，整合服务资源，优化服务流程，细化劳动分工。积极推广网点厅堂预约叫号服务模式。
“多渠道线上预约叫号”
客户可通过手机银行、微信公众号、微信小程序、“网点通”二维码等渠道进行线上预约。客户通过智能平板首次预约需填写个人信息、选择业务类型及办理时间，即可预约叫号。强大的功能为到店客户极大的省略了时间成本，客户可以按照自己的时间合理预约到网点办理业务。
“预约取号流程”
文化路支行将持续推进预约叫号服务，持续摸索优化业务办理流程，保持钻研精神，继续稳步推进预约叫号服务模式，让客户能够提前预约并轻松办理业务。