2024年9月4日，总行工会在湖北十堰开展职工子女爱心托管服务调研活动，专题交流和探讨困难女职工结对帮扶和职工子女托管服务工作。总行工会副主任王艳艳出席，湖北分行党委委员、副行长兼工会主席夏志青陪同参加调研。
调研座谈会上，王艳艳在认真听取大家的发言及建议后，充分肯定了湖北分行工会工作，认为湖北分行工会工作近年来每年被总行工会评价为优秀，工作成绩可圈可点。听了结对帮扶困难女员工代表满怀深情的发言，王艳艳指出， 困难女员工代表以感恩的心回馈组织的关爱，精神境界和精神风貌令人敬佩和感动，湖北分行结对帮扶工作成效显著，经验值得借鉴和推广。王艳艳强调，困难女员工是我们团队中不可或缺的一部分，她们的辛勤付出和无私奉献，为我们的事业发展做出了重要贡献。作为员工的“娘家人”，我们工会要持续通过结对帮扶的方式，努力为她们搭建起一座座温暖的桥梁，让她们感受到来自组织的关怀和温暖。王艳艳要求，湖北分行工会要围绕党委中心工作，认真落实员工关心关爱工作要求，充分发挥好工会的桥梁纽带作用，持续推进对困难员工的救助帮扶。目前职工子女托管存在一些困难和问题，大家要上下一起努力，共同把这项工作做好。王艳艳最后强调，要继续坚持以员工为中心的工作导向，进一步加强与员工的沟通联系，深入了解员工的需求和诉求，创新工会工作方法，努力为员工提供更加优质、高效、贴心的服务。
湖北分行党委委员、副行长兼工会主席夏志青对总行调研组来湖北分行调研表示欢迎和感谢，要求省分行工会要按照王艳艳副主任的指示和要求，一定要把员工关心关爱落到实处，做到每个网点不漏一个困难员工，切实把员工关心关爱工作做实做好。
会上，湖北分行工会及辖内武汉分行、襄阳分行、十堰分行、潜江支行工会负责人汇报了本行工会工作及女工工作情况，分享交流了困难女职工结对帮扶取得的成功经验和良好效果，对职工子女托管服务进行了分析研究。
困难女员工结对帮扶人代表谈了帮扶经验，被帮扶困难女员工代表怀着激动的心情表达了对组织的感激之情，表示将努力工作以实际行动回报工商银行各级党组织的关心和厚爱。说到动情处，被帮扶困难女员工代表甚至流下了激动的泪水，几度哽咽说不出话来。
调研期间，王艳艳一行还赴湖北十堰分行现场察看职工之家、工会驿站和女职工关爱室、十堰武当山支行职工小家，看望基层一线员工。
总行工会女工处、湖北分行工会，以及湖北武汉分行、十堰分行、襄阳分行、潜江支行有关工会负责人参加了此次调研活动。