为响应人行优化支付服务工作要求,做好迎接湖南省第三届旅发大会现金服务工作,我行开展了拒收现金宣传活动和“零钱包”发放工作。
整治拒收现金
一是整治拒收现金宣传方面,我行组织辖内网点开展整治拒收人民币现金宣传专项活动,结合线上线下、迎进来+走出去相结合的形式,56个网点对责任网格区域内的商户进行宣传全覆盖,通过走商户、走街道、进企业等方式面对面的宣传,提醒商户和个人应当依法接受人民币现金的支付,同时现场教学如何辨别真假钱币,提高公众假钞识别能力和防范意识。
零钱包发放
二是做好零钱包发放工作,我行网点准备了充足的标准零钱包,满足客户随兑随换的零钱需求,外出走访时,对客户进行“零钱包”兑换宣传,把零钱包带到客户身边,满足其找零钱备付需求。