【党建+微服务】做实“微服务” 凝聚大民心

骊山街道文化路社区
创建于09-05
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      “民生温度”标注“幸福刻度”。今年,骊山街道文化路社区继续坚持党建引领基层治理,扎实开展“一社区一特色”创建活动,践行“‘文’心365”基层治理体系,以“五微”工作法坚持为民服务理念,把居民需求作为工作的出发点和落脚点,用“贴心”服务换取“放心”支持,努力提升居民的获得感和幸福感。

移动办公—延伸服务触角

       为进一步发挥网格化精准服务优势,夯实网格化治理成效,骊山街道文化路社区每周二、三定期开展“第二办公室”移动办公进小区活动。在小区党群服务驿站支起了“便民服务窗口”,开展帮办代办、老龄复审、志愿服务、信息收集等便民服务,实现服务群众“零距离”。

呵护“一老一小”——共绘“朝夕美好”

       随着人口老龄化的比重不断增加,老年疾病问题日渐增多。骊山街道文化路社区又地处老城区,辖区内老年人居多,社区经过入户走访,了解到居民有家庭医生和用餐的需求。文化路社区党委组织网格员入户摸排并多方寻找资源,最终与临潼区惠昌医院、临潼区医院、临潼区泽霖眼科医院签订协议,将医院服务资源引进社区,通过每周在社区开展健康咨询、康复理疗服务;每月在小区党群服务驿站开展义诊服务以及对腿脚不方便的老人进行上门诊断护理服务等方式,将家庭医生“带”进社区,将服务延伸到居民家中。用餐方面社区党委了解到老人对助餐的需求程度、配送要求以及价位等方面的意见。同时与餐饮商户进行联系,最终与“智慧城市 社区食堂”商户完成签约,让辖区居民有了家门口的社区食堂。

       家家都有小,为全方面促进社区和谐发展、推动服务业高质量发展,落实我为居民办实事,解决辖区双职工家庭、特殊困难家庭儿童暑假看护难、作业辅导等问题,骊山街道文化路社区党委联合辖区社会组织、社区志愿者共同开设“放羊娃”暑期托管班,丰富少年儿童的暑期生活。

民生实事—提供暖心专项服务

      随着城市生活节奏的快速发展,外卖员、快递员、网约车司机等新就业群体已经成为助力城市发展的重要力量,也是隐形的移动网格员。近年来,骊山街道文化路社区将新就业群体融入到网格化治理工作中,依托“潼心驿站”,为新就业群体提供临时休息、饮水热饭、阅读充电、取暖纳凉、避雨如厕等服务,并引导辖区志愿者和爱心商户共同参与到关爱新就业群体的活动中来,进一步感受城市温度,同时助力网格化治理工作。

       群众利益无小事,细微务实暖民心。下一步,骊山街道文化路社区会继续做好民生工作,联合辖区志愿者、双报到单位,从细微处着手,把小事办好,把好事办实,不断提升辖区居民的获得感、幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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