金秋送爽,丹桂飘香,随着九月份的到来,高新园区学苑支行迎来了“开学季”。作为东北财经大学对口网点,学苑支行积极承担责任,每日接待东财学生老师、国外留学生数十人次。
开学初期,大多数学生因遗失校园卡或缴纳学费问题来到学苑支行,在原客流量较大的情况下,学苑支行积极应对,员工间交流业务流程,提高办理业务效率,为学生及其他客户提供一站式服务。
各窗口积极接待外国友人,配备外语较好员工,能够进行沟通交流,每名员工提前下载翻译软件,解决沟通不畅的难题。在为留学生开卡时,仔细核对各项信息并录入,做好用卡提示。
九月虽充满挑战,学苑支行将以最饱满的工作热情,最严谨的工作态度,最高效的工作方法来面对,让每位客户感到宾至如归。