在繁忙的铁路线上，每一趟列车的启程与抵达，都承载着无数旅人的期待与归心。而在这些匆匆的旅途中，总有一些人，用他们的热情与专业，为乘客们编织出一幕幕温馨的画面。近日，一位名叫金艳丽的列车员，因其用心的服务和无私奉献的精神，赢得了旅客朋友们的由衷赞扬。
列车长！我想表扬“小金”。你看，这是我早上就写好了的表扬信，我们老人家没有太大的文化，也不知道该怎么表达对“小金”工作的认可。希望你们可以表扬她，现在像她这么好的能吃苦的孩子不多了。原来阿姨口中的“小金”是广州十组4号车厢值乘的金艳丽。阿姨买的是4号车厢22号下铺离洗手间比较近的位置。因很多旅客不会正确的使用集便式厕所，造成厕所堵。金艳丽没有抱怨，没有不耐烦，一次次清理疏通并像旅客解释。这一幕深深触动周阿姨。周阿姨说：这些年坐火车动车速度快，车厢里也没有交流。绿皮火车现在环境好，服务好，一路上和认识的老姐姐看看风景，和老伴聊聊天，这真是最好的生活状态。
面对这些赞誉，金艳丽显得格外谦逊。她表示：“我只是做了我应该做的，每一个列车员都会这样做。能够得到旅客的认可，我感到非常荣幸，这也是对我工作最大的鼓励。
金艳丽的故事，是铁路众多优秀职工的一个缩影。他们用实际行动诠释了“服务”二字的深刻内涵。在未来的日子里，我们期待有更多像金艳丽这样的温暖使者，继续在各自的岗位上发光发热，让每一次的出行都成为一次美好的体验，让爱与温暖永远伴随着每一位旅客的旅程。
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