为进一步提升公众金融风险防范意识,同时提供更加贴心、温暖的金融服务,华夏银行广州分行营业部积极开展了以“金融为民谱新篇,守护权益防风险”为主题的宣传活动。
活动期间,营业部工作人员积极行动,多管齐下。在厅堂内,设置了专门的金融知识宣传区域,摆放了丰富的宣传资料,包括防范金融诈骗、非法集资、个人信息保护等内容的折页和海报。大堂经理利用客户等待办理业务的时间,主动为客户讲解金融风险防范知识,通过实际案例分析,让客户深刻认识到风险的存在和危害,提高客户的风险识别能力。
为了将金融服务送到更多人身边,营业部工作人员主动走出银行,深入周边社区、企业和学校开展宣传活动。在社区,设立宣传摊位,为居民解答金融疑问,普及金融知识;在企业,与企业员工进行面对面交流,了解他们的金融需求,提供个性化的金融服务方案;在学校,通过举办金融知识小课堂,向学生们传授基础金融知识,培养他们的金融素养。
在提供风险防范知识宣传的同时,营业部始终坚持以客户为中心,致力于提供暖心金融服务。优化服务流程,提高业务办理效率,减少客户等待时间。对于特殊客户群体,如老年人、残疾人等,提供专人引导、上门服务等贴心举措,让他们感受到金融服务的温暖。
此次宣传活动取得了显著成效。不仅提高了公众的金融风险防范意识,也让更多人了解到华夏银行广州分行营业部的暖心金融服务。未来,营业部将继续坚持“金融为民谱新篇,守护权益防风险”的理念,不断创新宣传方式和服务举措,为广大客户提供更加安全、便捷、的金融服务。