中国工商银行广东省韶关分行作为国债承销机构,根据人行及中国工商银行广东省分行的工作指示,积极配合开展国债销售及提醒兑付工作。
近日,我行国债专员在为客户办理业务时,发现客户国债到期信息。我行国债专员立即提醒国债到期客户叶女士及时兑付。
第二天,邓女士携带国债凭证来到了我行网点兑付国债。我行安排国债专员全程陪同,并主动为邓女士做国债知识宣传及到期资金配置,获得了客户好评。中国工商银行银行韶关分行坚持贯彻以人民为中心的服务理念,切实维护国债投资者合法权益,截至9月21日兑付1笔,金额10万。
中国工商银行韶关分行积极践行“国债利民 国库为民”服务理念,持续推动国债到期提醒兑付工作高效开展,进一步提升国债投资人的满意度与幸福感。