人生在世,学习不止。作为一名社区工作者,为了做好社区工作,就必需学习。社区工作者的学习显然不是为了一份文凭或者一些谈资,这种学习是紧密地围绕着社区工作而展开的充电活动,更是将党纪学习应用到实际中的一种重要环节。
这次十九大报告中提出中国特色社会主义进入新时代这个思想,人民对物质文化生活提出了更高要求,而且在民主、法治、公平、正义、安全、环境等方面的要求日益增长。作为一名最接近普通老百姓的社区工作者,在新的历史机遇下,有责任也有义务为社会贡献一份微薄之力,展现当代社区工作者的精神风貌,以适应新形势社会发展的需求,我们要认清新形势,把握新方向,做好本职工作的同时,认识到我们所处的新时代的特征,紧跟时代步伐,拓展知识视野,完善知识结构,不断充实和完善自己,现代社会迅猛发展,如果不紧紧跟上时代潮流,现有知识很难与新时代发展需要相适应,所以要在知识的宽度和深度上下功夫,多关注一些前沿信息,多学习一些新方式方法,加强学习积累,增强自身素质,使自己的眼光紧跟时代的步伐,在新的时代,展现我们社区工作者新的风采。
首先要学习更好地为人民服务,社区工作者是一切为了老百姓,我们是最接近老百姓的人,不光在地理位置上接近,更要在心理和他们心心相知、贴心实意。身为一名合格的社区工作者,必须要对所在的社区所处的环境、辖区的实际情况有一番透彻全面的了解,大到大街小巷小区、特征概况,小到楼栋单元每户、状况,都应该有一个较基本的认识,能够做到识路认户、知人知事,理得清邻里关系,认得清社区环境,才能做好社区管理和服务工作,对症下药、对口服务,否则就如同盲人走夜路,不但会摔跟头,还会误大事。其次,社区工作自身的理论体系和实务模式,这是社区工作的"专业知识"。社区工作作为社会工作的基层工作,虽然比不上科研那么严谨,往往需在笑谈之中化解纠纷,但也得讲究独特的工作方法和策略。所谓没有规矩不成方圆,社区工作者必须首先了解自己作性质,掌握基本的专业理论知识精以巧,才能不越规、少失误、好服务。最后,掌握"科学",虽然很难精通,但也要有所涉猎,以备不时之需。知识之外还有技能,目前感触颇深的是沟通技巧和组织能力。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求,这种沟通既指与社区内外的组织机构打交道,也包含社区工作同事之间的人际关系、工作合作,更包括与工作对象的交流。大千世界,形形色色,因此社区工作者要在理解"人"之社会重要性的前提下,遵循沟通与合作的原则,运用相应的知识技巧,建立信任关系。通过相互的沟通和合作,更加了解自己作为社区工作所扮演的角色,最终为有成效的社区创造良好的人际关系氛围。