八月秋高气爽,政务中心项目始终以管理促服务,以服务促和谐。
🌞品质提升篇🌞
🌈伏天消酷暑 清凉送一线
为做好防暑降温工作,更好地保障员工身体健康,项目组织对外围员工开展夏日送清凉活动,夏日炎炎,将清凉饮品送到员工手中并叮嘱大家要做好防暑降温预防工作。
🌈细节🟰品质
客服部利用周末值班对大厅花卉进行检查,摘掉枯叶、烂叶,对需要更换的的花卉及品种登记,联系进行更换。追求绿色环境,拥抱多彩生活。
🌈暖心服务
秩序部组织对来访办事群众车辆进行车辆遮阳服务。延伸小服务,传递大温度。
🌈三季度软性走访
为规范物业管理,提高物业服务质量,让业主享受到更好的服务,客服部开展三季度软性走访,做到用脚步丈量物业、用真情服务业主,拉近了业主与物业企业之间的距离,切实提升了群众满意度。
🌈标准提升
秩序部组织开展系列形体及仪容仪姿训练,通过训练进一步提升员工的整体精神面貌及规范服务标准。
🌈事无巨细,用心呵护
为进一步提升物业服务标准,客服部对楼层会议水杯进行清洗。物业服务工作事无巨细,需要每一位物业人尽心尽责。
🌈文明始于心 洁净践于行
为营造优美舒适的办公环境,本月项目进行对办事群众及业主发放垃圾分类宣传单,拖洗女更衣室、楼梯间地面,细化卫生间卫生,浇灌绿植,拖洗地毯,外围玻璃及墙面进行擦洗,清理雨水篦子,刷洗地面污垢,细化母婴室卫生,刮洗扶梯玻璃,对清洁设备及药物配比进行培训,打造优质环境品质。
🌞外审检查🌞
政务中心项目迎来管理体系认证的外部审核。通过查阅文件、观察作业现场、现场提问等方式,对我项目体系运行情况进行细致、深入的审查,评审组给予充分肯定,对提升服务品质、树立良好的服务品牌形象以及公司的未来发展有着重要意义,我们将体系运行和实际工作有效融合,持续提升现场服务品质,促进公司管理水平再上新台阶,努力创造更高标准、更优质的物业服务。
🌞设施设备维护篇🌞
🌈日常维修、保养
工程部对公共区域进行检查维修,对供水管道进行保养,用严格的要求,严控工作质量。
🌈安装抽纸盒
工程部对区域卫生间安装抽纸盒,“请节约用纸”“一次一张,拒绝浪费”,时刻提醒我们一起维护公共环境。
🌈热情服务、贴心温暖
为了更好地服务业主,提升业主满意度,工程部对楼层窗帘检查、修复,工作人员热情积极的服务态度、贴心温暖,赢得了各位业主的好评。
🌞安全篇🌞
🌈严把安全关,紧绷安全弦
政务中心项目联合行政审批局对区域消防通道,餐厅燃气安全,电动车棚开展安全隐患排查工作,通过此次安全检查,有效排除了潜在的安全隐患,切实保障了业主的生命财产安全。
🌈预防为主,生命至上
为强化项目消防安全。秩序部对项目区域消防设施进行检查,深入地了解和掌握消防安全、预防火灾。安全无小事,防范靠大家。
🌈安全知识培训
秩序部对楼层业主进行安全生产法培训,向大家普及安全紧急逃生知识和各类消防设施的使用方法,通过培训加强业主应急逃生意识和能力。
🌞荣誉激励篇🌞
政务中心项目收到锦旗1面,秩序部郭智锋、王国杰、白桐工作积极主动,认真负责,收到感谢信2封。
品质服务无止境,我们永远在路上!