民生无小事，枝叶总关情。一直以来，特殊群体都是社区最关注的对象，为做好辖区内特殊群体关爱服务工作，阳光新城第一社区聚焦高龄、独居老年人，残疾人，低保对象等持续开展常态化特殊人群关爱走访活动，不断提升为民、便民、安民服务水平，切实畅通服务“最后一米”。
入户过程中，社区网格员与他们亲切交谈，以“聊家常”的方式，详细询问了他们的身体状况以及在日常生活中遇到哪些实际困难，倾听他们的诉求，以“事事有着落，件件有回应”的态度，及时解决相关问题。同时，网格员们还认真细致查看了居民家中用电、用气情况，以及插座、电线等设施，向其普及用电、用气的注意事项及相关安全知识等，并叮嘱他们出行安全，如果生活中遇到困难要及时联系社区。
接下来，阳光新城第一社区将继续扎实做好特殊人群走访摸排和政策宣讲工作，定期开展入户走访，实施动态管理，时刻关注辖区特殊人群身体、生活情况，多措并举解决好困难群众的“急难愁盼”，真正把好事、实事办到群众心坎。