市场商户篇
（第5期）
编者按：为强化市场拓展，做大客户规模、提升客户贡献、优化客户体验，市行组织开展《烟台分行深耕细作拓户计划》。市场商户兼具个人与企业双重特性，金融服务需求多元，结算资金规模庞大，流动性融资需求旺盛，蕴藏着极为丰富的金融资源。各支行要对照两个重点商户客群清单，按照“一群一策略，一户一方案”，不断搭建商户营销目标库，探索利用裂变方式，做大商户客群规模，提升活期交易性资金规模，为个人存款增长“引活水”“筑根基”！
市行营业部
本周主要结合市行下发的涉企客群、个人大额收入客群，对与头部商户中重合的客户，利用节日契机制定专门营销计划走访对接，为后续业务开展奠定基础。同时对部分烟草商户进行再走访、再宣讲，利用节日销售回款旺季，向客户积极宣传惠存会省政策，以提高优惠收款额度。
本周主要营销定期存款26万，个人养老金4户，信用卡3张，预约对公户开户3户，灵活就业公积金开户4户，转推荐商户e贷客户1户，测额20万，新增理财110万。
芝罘支行
芝罘支行周一召开营销例会，对头部、烟草商户的走访进行再布置，强调该客群重要性，要求各网点对头部、烟草商户走访营销情况进行汇报，逐网点汇报商户营销成果，对商户走访情况进行通报，对走访进度落后和营销业绩较差的网点进行督导，优秀网点做经验分享，同时要求各网点制定走访计划高质量完成走访营销工作。
本周芝罘支行走访头部、烟草商户共15户，营销定期存款85万，养老金预约开户14户，信用卡5张，预约对公户开户2户，转推荐收款码3户，个贷商户e贷测额20万。
保税港区支行
借助中秋节客户拜访之机，加大对头部商户走访力度，密切银客关系，为客户提质增效维护奠定坚实基础。
为烟草商户解决微信无法收款问题，进行二次走访，揽收客户他行资金，提升客户资产等级。
营销成果：截至9月4日全支行共走访商户172户，其中头部商户112户，烟草商户60户。共营销个人存款378万元，保险22万元，养老金预约开户12户，信用卡15张，对公户开户4户，个人贷款652万元，新办商户131户。
福山支行
一是个金例会逐网点确定本周拟走访的头部商户清单，落实走访动作，跟进营销进展。
二是对之前走访过的“惠存会省”意向客户跟进二次营销。
本周共走访重点商户12户，其中头部商户8户、烟草商户4户，主要对接我行存款、理财、贵金属、个人养老金、掌上银行、收单商户“惠存会省”政策、烟商e贷、乐分易、信用卡等产品；
走访业绩：时时付20万，个人养老金预约开户10户，掌上银行5户，信用卡1张，“惠存会省”意向客户3户。
龙口支行
本周，龙口支行继续组织网点走访对接烟草商户和头部商户共30户，对接走访中详细了解商户需求，向客户介绍我行贷款、信用卡、理财、贵金属等产品，贷款意向客户12户，办理信用卡3张，开立个人养老金6户，微信支付宝绑卡11户，时时付理财5万。
下步支行将对重点商户、意向客户跟进营销，提升重点商户及烟草商户的产品覆盖度，最大化提升商户在我行的资产。
莱阳支行
本周继续组织开展烟草及重点商户的走访工作。本周已走访18户，在走访过程中，持续为客户介绍我行存款、理财、信用卡、掌银、消费贷款等产品，加深客户对我行产品的理解。同时加大近期主推尊然白金卡的宣传力度，借助私行财智尊享悦享盛夏活动吸引客户资金沉淀。本周营销掌银2户、信用卡2张、活期理财8万、预约开立养老金账户3户。
莱阳支行将持续做好商户客群的挖潜营销，努力提升商户客群在我行的资金沉淀量。
蓬莱支行
检查网点前期商户走访台账，于网点共同梳理出部分重点商户开展二次营销，利用中秋节前对重点商户进行二次走访，重点对接我行定期存款、商户e贷、乐分易等产品。确保商户金融资产进一步提升。
每日督导网点走访进度，网点每日将走访照片发送支行工作群，周三汇总上报走访台账。
本周走访烟草、头部商户36户，新增商户12户，营销定期存款11万元，期缴保险7万元，养老金预约开户12户，信用卡2张。
招远支行
招远支行按周汇总网点商户走访台账，梳理前期未走访对接的头部、烟草商户清单。
本周商户累计走访22户，重点对存款、理财、熊猫金币、商户贷款、养老金开户、信用卡产品开展综合性营销。
本周营销业绩：成功对接存款20万元，活期理财转入30万元，养老金开户12户，信用卡进件6张，商户e贷用款50万元。
莱州支行
本周继续组织网点开展烟草及头部商户走访工作。本周走访30户，在走访过程中，为客户介绍我行时时付理财、信用卡、掌银、个人养老金账户、消费贷款等产品，加深客户对我行产品的理解，营销掌银5户、信用卡2张；个人养老金预约开户6户；商户贷款21万元。
莱州市支行将做好重点商户的持续走访维护工作，提升商户的产品覆盖度，增加客户粘性，努力提升烟草和头部商户在我行的资产份额。
栖霞支行
第一，利用节前时间加大走访力度，稳定客户关系的同时，为客户介绍熊猫币，为下周启动做准备。
第二，梳理烟草商户走访成效，对资源没有充分挖掘的客户进行再次走访，利用节前订货的时机营销商户信用贷款，提高客户产品覆盖度。
营销成果：本周共走访商户17户，全部为烟草商户。吸收他行存款10万元，养老金账户预约4户，信用卡2张，熊猫币意向客户1户，商户e贷测额1户。
海阳支行
海阳支行商户共443户，目前已对接343户，对接成功177户。
本周商户对接11户，留存存款47万，营销理财23万，信用卡2张，个人养老金4户。通过走访了解商户经营概况及资金需求，同时对下一步的存款、贷款等产品的营销做好对接。
牟平支行
牟平支行本周走访烟草及重点商户10户。营销我行理财、信用卡、保险、个人养老金账户、贷款等产品。共营销定期存款31万元，办理信用卡3张，养老金账户预约开户2户，掌银月活8户。
支行个金部对每日网点走访情况和台账进行汇总，持续跟进重点商户走访情况。下步将结合节日走访，对重点商户客户跟进营销，推荐满足其需求的产品。
长岛支行
对清单内的头部商户、烟草商户开展继续开展走访，了解商户需求，发放宣传折页，对我行主要存款、贷款等重点产品进行介绍。
召开商户走访专题会议，每个小组汇报走访情况以及走访过程中遇到的问题，并进行走访经验交流，对走访过程中商户提出的需求进行汇总，及时解决，做好商户服务。
开发区支行
开发区支行召开本周零售例会，对重点商户和烟草商户客群走访工作再次进行布置强调，要求网点参照市行个金部下发的重点商户清单，利用中秋节日时点，加大走访力度，针对月日均存款与月均交易额差额较大的商户，重点开展活期理财、银利多、大额存单等产品的对接，挖掘客户流量资金资源，增加客户存款沉淀，提高产品覆盖度。
截止目前累计走访商户112户，成功办理市场E贷一笔，放款6.2万元；信用卡进件5张，借记卡办理4张，理财30万元，揽储65.5万元，个人养老金账户16户。
莱山支行
一是对清单内剩下的烟草商户及头部商户进行走访，并每日报送走访台账及照片，本周已走访15户。共办理团险1笔，养老金帐户预约开户6户，掌银月活7户，贷款意向客户1户。
二是要求网点进一步梳理客户，通过节前走访了解商户经营概况及资金需求，对节后资金回笼等进一步把握，加强对接沟通，提升产品覆盖度及存款归行率。
高新区支行
个金团队每日督导网点走访进度，网点每日将走访照片发送支行微信群，个金团队做好监督指导。
支行召开零售例会，会上再次强调头部商户和烟草商户的重要性，并对近期商户营销重点工作进行部署。
网点结合前期商户走访情况对部分商户开展二次营销，重点对接我行定期存款、保险、信用卡、商户e贷、乐分易等产品。目前网点走访重点商户43户，新增商户20户，营销定期存款11万元，期缴保险7万元。
自贸区支行
自贸区支行本周走访商户30户，成功对接26户，工作人员对商户经营情况及我行聚合码使用情况进行了解。
走访过程中推荐我行商户惠存惠省的相关政策，重点介绍了我行定期存款、保险、理财、乐分易、网捷贷等产品。营销个人存款46万元，信用卡3张，个人贷款20万，个人养老金账户6户。
凝心聚力、高标定位、攻坚克难，坚定不移推动零售业务高质量发展！
END
