建行梅地亚支行响应中国人民银行北京市分行开展的2024年反假币宣传月活动，积极在网点内外各个条线与维度开展反假币宣传，普及假币危害，守护消费者权益。
在厅堂，大堂工作人员通过摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向来到网点的客户详细介绍假币的特征、识别方法以及防范措施。使客户建立对假币的清晰认知，更好的保护自己的消费者权益。网点还举行了反假币微沙龙，工作人员通过折页和现实案例，向客户进行了生动详细的科普。
在柜面，工作人员都积极考取了假币证，提升假币识别的专业素养，在日常现金收付业务中能够做到精准识别假币。熟练掌握假币收缴的操作流程，在实际业务办理中，确保收缴流程合规、高效，全面保障金融消费者的合法权益，同时做好反假币宣传与科普。例如近日，一名女士与其同事在柜面办理业务时，拿出一张家里老人收到的百元纸币，请柜员辨认是否为假币。经柜面工作人员鉴别，该纸币确为假币，按相关规定进行收缴。在收缴过程中，客户提出该假币收缴记录是否会影响自己个人征信的疑问，柜面工作人员对客户进行了耐心且专业的解答，告知客户收缴假币是维护金融消费者的正当权益，打消了客户的疑虑。后续客户配合柜台完成了假币收缴，柜员为客户开具《假币收缴凭证》，告知客户相应权利，并对客户进行了反假币的宣传科普。客户对梅地亚支行员工的专业素养与办理效率表示满意。
在网点之外，梅地亚支行员工走进商铺，对企业商家宣讲假币对于金融秩序的危害性。网点员工向商户细致科普了如何甄别辨识假币，协助商家做好支付安全服务，提示商家现金收付时应注意的要点，以及对假币的正确处理方式，及时上缴，防止更多假币流入市场，维护市场货币资金安全。
近年来，犯罪分子制造假币手段不断翻新，各类新类型假币层出不穷，反假币工作依旧任重而道远。梅地亚支行将再接再厉，不断学习反假币知识，做好反假币宣传工作，切实保护好群众的金融权益。