为认真落实遵规守纪日学习,持续推进网点合规运营,9月4日班后,建昌支行召开第三十四期“遵规守纪日”主题夕会
建昌支行营业室
9月4日,建昌支行营业室召开2024年第三十四期“遵规守纪日”主题夕会,建昌支行行长史航,副行长魏飞下沉学习。
1、由网点负责人刘笛带领大家继续学习关于第三方合作机构违规驻点专项监测情况的通报、《关于规范商业银行代理销售业务的通知》、《商业银行代理保险业务管理办法》、《代理个人保险业务管理办法2024年版)》与《代理个人保险业务重大事件》和《关于第三方合作机构人员违规驻点的风险提示》,通过这些文件的学习,日后要对第三方驻点机构人员加强管理,禁止第三方机构人员代客操作,指导客户业务,网点也要健全代销业务管理制度,各位员工也要履行好各自的的责任与义务。
2、网点员工纷纷就今日夕会学习发言讨论,表示要遵守规章制度,对第三方机构人员以及安保保洁人员做好提示,禁止代理客户办业务;办理保险等业务时要推荐与客户风险等级相匹配的产品与客户提示好风险,更要妥善保管好客户业务等各种文件,保护客户信息保护本行秘密,树立红线意识,底线思维,践行岗位职责。
3、个金部主任穆中秋就本次会议提示,关于网点多客编客户,要及时做好管理,避免风险的发生。
魏飞行长从合规销售、账户管控、反诈宣传等方面做出风险提示,首先要把合规放在第一位,规范第三方机构人员的行为,避免风险的产生,同时落实合规销售双录政策,推进合规运营;关于风险账户管控解控业务,要进行全员的培训,及时对客户做好答复,寻求最优解决办法,避免造成投诉;同时也要做好反诈宣传,为客户解释管控原因,提示客户合规用卡。
史航行长对本次学习做出最后总结,网点人员要严格按照学习文件执行,还要规范保安保洁等第三方机构人员,要管理好他们的行为,禁止代客操作。销售产品要多加注意,要把合规放在第一位,防控风险。再次强调了关于遵规守纪日的学习,希望各位员工做好学习记录,特别是新入行员工,做好业务及知识积累并学以致用。
朝阳路支行
9月4日,建昌朝阳路支行召开2024年第三十四期“遵规守纪日”主题夕会,建昌支行副行长杨建宁、李雪峰,合规经理李颖下沉学习。
1、由网点负责人才秀娟带领各位同事学习关于第三方合作机构违规驻点专项监测情况的通报(工银内控通报〔2024〕14号)《关于规范商业银行代理销售业务的通知》(银监发[2016J24号)《商业银行代理保险业务管理办法》(银保监办发[201四179号)《代理个人保险业务管理办法(2024年版)》与《代理个人保险业务重大事件》,通过这些文件的学习,日后要对第三方驻点机构人员加强管理,落实责任,规范第三方机构人员的履职行为,禁止代客操作,同时也提示网点员工和第三方机构合作是互利共赢,一定要保护好客户的利益,要推荐与客户风险等级匹配的产品。
2、网点员工纷纷就今日夕会学习展开讨论,表示要遵守规章制度,遵守法律规定,在和第三方机构合作时对驻点工作人员一定要做好管理,同时对安保人保洁人员做好提示,禁止代理客户办业务,也要加强对自身的管理,增强合规意识,不代客操作,为每位客户提供更全面的金融服务。
3、杨建宁、李雪峰行长和合规经理李颖对本次学习做出重要总结,关于与第三方机构合作时,一定要做好现场的人员管理,做好双录,规范第三方机构人员的行为,禁止代客操作,同时也要保护好本行秘密,保护好客户信息,不能为了个人利益而作出会产生风险的事,希望网点员工在遵守规章制度的前提下,办好每笔业务,让每位客户满意,依法依规,优化服务水平,提升网点整体质量。