网格虽小，却需要步步丈量；网格有限，尽显使命与担当。一人一格穿梭于大街小巷，一部手机、一支笔记录着社情民意，服务辖区居民......这就是通济街道安居一区社区第五网格网格员王凌菲的日常工作，她用最炽热的心做着最平凡的事。
在第五网格中有这样一位居民毛某某，他行动不便，在入户入心的时候，上楼敲门只能听见有人响应着，却迟迟不开门，登门两次都是这样的。于是王凌菲就开始走访邻居了解情况，经了解，其本人和儿子住在这里，因身体原因常年不出门。第三次入户敲门时，王凌菲在门口等了很长时间才缓慢的开门，原来毛某某2022年因骨盆摔伤无钱治疗导致下半身肢体残疾行动困难。毛某某在2012年离婚，带着一个男孩，去医院检查查不出什么原因，现在无法工作，丧失劳动能力，从而失去主要生活来源。孩子在青岛职业中专上学没钱交学费已休学一年，日常生活靠70多岁老母亲从段泊岚老家来回跑给儿孙送点吃的。居委会知道这个情况后深感同情，时长挂念，我们主任带着网格员、辖区党员多次上门看望，送去奶、花生油、挂面等，与他们面对面交谈，心贴心交流，鼓励他们要保持乐观心态，坚定信心，一定会克服当前困难。
入户看望毛某某
上门了解家庭情况
去街道民政办递交材料现场审核
民政办工作人员亲自到居民家来核实信息
王凌菲不顾炎热酷暑，亲自上门取材料上报民政，还陪同他及家人去医院做评估残疾等级，先办理了残疾证，紧接着办理低保手续，收到材料后生怕弄丢和耽误，都是第一时间上报民政审核，前前后后的跑了五六趟，在民政专干积极的帮助下终于办理下来了，次月就可以享受低保补贴。近日，毛某某的母亲来到居委会，握着居委会主任的手激动地说“感谢我们的居委会在我儿子陷入困境时经常上门看望，亲力亲为帮助我们递交材料等，为我们摆脱了生活困境，重拾信心，这些善举让我们深刻感到政府的温暖和良善，在此送上印着‘热情服务办实事.细致周到暖人心’的锦旗送到居委会手中表达由衷感激之情。”主任回应道：“毛某某和儿子的生活有了保障，他儿子可以重回学校读书，也不用为在寒冬无钱交取暖费发愁，也不用担心吃饱这顿担心下顿，大姨您也不用从来老家一直来回跑了，而且您还要照顾他患胃癌的父亲，现在他们的生活有了基本保障，我感到无比高兴和放心。”
王凌菲就这样用实际行动诠释着责任与担当，坚持做到腿勤、嘴勤、手勤、脑勤，用心、用情做实网格服务工作。她认真负责的态度感动着居民特送来印有“真心为民办实事.情系百姓解后优”的锦旗。
网格员日常工作
安居一区有这样一群网格员，她们在网格里积极响应居民，面对居民的问题，她们热心帮助，面对居民的不理解，她们都耐心解答，面对群众需求，她们用心服务，用“铁脚板”丈量出民情民意，用辛苦指数换来居民幸福指数，千方百计排忧解难，全力以赴争做居民贴心人，以微光照亮万家灯火，用实际行动守护网格居民的平安和幸福。