【北湖街道方晓社区】协助帮办丧葬费  群众服务无终点

8月26日上午，方晓社区书记接到了来自失独老人郝文荣外甥李某的电话，告知老人去世的消息。

郝阿姨是位高龄失独老人，患有严重的心脏病。为了方便照顾老人，2年前被外甥接到了山东生活，于8月20日突发冠心病去世，咨询是否还有其他事项需要办理。得知这一消息，社区书记告知要与油田家属退管部门联系，通知去世消息，而且享受丧葬费补帖。由于李某在山东工作，不方便回大庆办理，又没有其他亲属可以委托，方晓社区网格员刘影主动承担此项代理服务。网格员刘影与油田退管部门联系，了解办理丧葬费补帖所需要的材料，并告知李某将所需要材料快速邮寄过来。

9月4日下午，社区书记带领网格员刘影来到让胡路区社保大厅，帮助李某顺利办理申请领取丧葬补助相关手续。到昆仑银行将卡中的余额取出，又到光大银行办理存入。为此，郝姨外甥无法用语言表达的感激之情。

群众服务无终点， 每一件都关系到群众切身利益。方晓社区为群众提供更加高效暖心的便民服务，彰显浓浓的社区温情。