长夏逝去,凉秋悄然,酷暑的8月记载了许多汗水,在广大住户的积极配合和物业工作人员的辛苦努力下,让我们小区的居住环境更安全、文明、舒心。8月份我物业开展了一系列的优质服务工作,为了让广大住户更全面了解我们的日常工作,现将8月份工作展示如下:
工程部
8月份工程部共处理维修415起,其中公共区域236起,漏水65起,家中无电、无水、换三角阀及其他维修114起。
小区各设备房巡查90余次
太阳能、地下车库巡查16次
更换高杆灯、过道灯38起
疏通堵塞管道24起
各设备设备巡查、维修,他们的尽心、用心,只为住户安全、放心
环境部
8月份清理绿化带垃圾、杂物至少每天一次
清理杂草20余次
修剪草坪、景观造型14次
喷洒农药预防病虫害,确保小区环境安全美观
保洁部
楼宇卫生打扫至少每天一次
公共区域卫生打扫至少每天一次
垃圾桶清洗每周一次
及时清理楼栋内小广告,确保环境干净整洁
秩序部
8月份管理乱停乱放电动车300余次
小区、楼栋巡查60余次
积极组织员工培训,提高员工的整体水平
做好早送晚迎工作,为每一个住户提供舒适的居住环境
管理部
部门自行组织培训,提高员工的管理意识与能力,每日召开晨会,提高员工的工作热情。
8月份共接待来访住户及接听电话400余起,其中工程报修54起,咨询、缴纳物业费停车费及投诉建议300余起
正是各工作岗位的认真对待和积极负责,换来了小区住户的高度认可。