杜鹃城千万间B区物业服务中心9月简报

————服务源于真诚————

尊敬的业主:

        您好! 金秋时节秋意浓，将九月的心事轻挽，把秋天的影子留在诗里，在这个落叶纷纷的季节，他们带着勤劳的双手投入到岗位上，以不懈的努力为业主送去贴心温暖。现将9月份的服务报告呈现于您，敬请对我们的工作提出宝贵意见!

我们的为业主提供优质服客户服务团队继续悦服务越精彩，对业主的投诉和建议进行了迅速响应，并在最短时间内提供了解决方案。

客服部9月工作重点:

• 入户拜访12次。
• 每日园区巡查后，问题整改38次。
• 装修日常巡视1次/日。
• 接待业主来电来访112次。
• 样板间卫生巡查1次/日。
• 报事报修49件，完成49件。
• 衔接开发房屋问题整改4户。
• 共享农场菜地领用服务。
• 中秋活动的筹办。

我们的绿化/消杀团队也在烈日当空的大暑节气中，精心维护着园区的绿色环境，专注于树木和花草的修剪，保持绿化景观的美观，也确保了行人的安全。对园区内定期进行了园区消杀。

9月绿化部重点工作:

• 全园区绿植循环修剪。
• 清扫绿化带落叶1次/日。
• 对全园区绿植每日循环浇水。
• 三角梅围墙除草。
• 全园区阔叶草药剂喷洒。
• 蚊虫消杀每周一次。
• 雨季树木排危修剪一次。
• 清洗园区一处水池。
• 空置房后花园除草一次。
• 节前园区杜鹃花摆放及养护。
• 梳理草坪排水沟5处。
• 园区驱蛇粉投放。

      保洁团队对园区的公共区域进行了深度清洁，以保持园区 环境的整洁，他们也加强了对园区内垃圾的清理，确保园区的环境卫生。

保洁部9月重点工作:

• 空置房清扫52套。
• 公共区域日常保洁1次/日。
• 每日午间循环保洁一次。
• 样板房打扫、消毒1次/日。
• 对巡查发现问题整改38次。
• 节前全园区卫生大扫除。
• 全园区地面冲洗。
• 车库卫生打扫。
• 全园区灯杆卫生清理。

       做好外来人员、车辆登记，排查地下室电车充电区的安全隐患，对车主不当的停车行为及时让车主挪车，每日对小区园区、外围、车库等重要位置巡查。

秩序部9月重点工作:

• 接待外来人员及车辆2287次。
• 日常装修巡查1次/日，违规装修劝阻1次。
• 24小时监控值守，夜间巡查每日1次/2小时。
• 24小时电子围栏巡视监测，电子围栏月检维护1次/月。
• 机动车秩序管理6次，非机动车秩序管理4次。
• 装修现场消防检查。
• 装修现场地面污染处理2次。
• 制止扬尘噪音4次。
• 对高空作业工人安全提示1次。
• 清查无证装修施工1次。
• 园区消防月检1次。
• 119消防演练1次。

     我们的工程团队加大了对电力设施设备的维护力度，以确保在夏季高温下，园区的公共设施能够正常、安全地运行。

9月工程部重点事项:

• 设施设备巡查维护1次/日。
• 弱电线路排查及调试3户。
• 可视对讲安装1户。
• 日常报修处理56件。
• 小区弱电线路故障排查维护。
• 洗地机维护保养6次。
• 安装共享农场水井保养。
• 排水沟渠排水洞打孔。
• 中秋活动布场。

      做好望乐社区会议内容传达， 接待政府部门来访，到现场聆听业主的声音，解决业主难题。

9月工作重点:

• 参加社区会议6次。
• 组织并参加本公司周例会3次。
• 组织筹备开展中秋节活动。
• 组织水景池清洗。
• 组织节前卫生、秩序、安全检查。
• 接待市综合执法局对园区垃圾分类检查。

🍭杜鹃城千万间B区的秋游日记🍭

秋天🍁会有意想不到的惊喜 

日期⛅️2024.9.13 

天气🌈☀️☁️

坐标✨唐昌大公园

文案🌻大家一起去秋游 

心情💗双倍开心

文案 🍬秋游

班级OO:可爱的可居园业主🙋‍♀️